لقد قمنا بإعداد سياسة الخصوصية هذه (الإصدار 01.07.2024-112823252) لكي نشرح لك، وفقًا لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 والقوانين الوطنية المعمول بها، البيانات الشخصية (البيانات باختصار) التي نقوم نحن بصفتنا المراقب – والمعالجات المكلفة من قبلنا (مثل مقدمي الخدمات) – بمعالجتها ومعالجتها في المستقبل والخيارات القانونية المتاحة لك. يجب أن تُفهم المصطلحات المستخدمة على أنها محايدة من حيث الجنس.
باختصار، نقدم لك معلومات شاملة عن البيانات التي نعالجها عنك.
عادةً ما تبدو إعلانات حماية البيانات تقنية للغاية وتستخدم مصطلحات قانونية. من ناحية أخرى، تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى وصف أهم الأشياء بالنسبة لك بأكبر قدر ممكن من البساطة والشفافية. وبقدر ما يفضي إلى الشفافية، يتم شرح المصطلحات الفنية بطريقة سهلة للقارئ، ويتم توفير روابط لمزيد من المعلومات واستخدام الرسومات. وبالتالي، فإننا نعلمك بلغة واضحة وبسيطة أننا لا نعالج البيانات الشخصية كجزء من أنشطتنا التجارية إلا إذا كان هناك أساس قانوني مناسب. هذا بالتأكيد ليس ممكنًا من خلال تقديم تفسيرات موجزة وغير واضحة وتقنية قانونية قدر الإمكان، كما هو معتاد على الإنترنت عندما يتعلق الأمر بحماية البيانات. آمل أن تجد التفسيرات التالية مثيرة للاهتمام وغنية بالمعلومات، وربما هناك معلومة أو اثنتين لم تكن تعرفها بعد.
إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بالجهة المسؤولة المذكورة أدناه أو في الإشعار القانوني، واتباع الروابط المقدمة والاطلاع على مزيد من المعلومات على مواقع الطرف الثالث. يمكن أيضًا العثور على تفاصيل الاتصال بنا بالطبع في الإشعار القانوني.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع البيانات الشخصية التي تعالجها شركتنا وعلى جميع البيانات الشخصية التي تعالجها الشركات المكلفة من قِبلنا (المعالجات). ونعني بالبيانات الشخصية المعلومات بالمعنى المقصود في المادة 4 رقم 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل اسم الشخص وعنوان بريده الإلكتروني وعنوانه البريدي. تضمن معالجة البيانات الشخصية قدرتنا على تقديم خدماتنا ومنتجاتنا وإصدار فواتيرها، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت. يشمل نطاق سياسة الخصوصية هذه ما يلي
باختصار، تنطبق سياسة الخصوصية على جميع المجالات التي تتم فيها معالجة البيانات الشخصية في الشركة بطريقة منظمة عبر القنوات المذكورة. إذا دخلنا في علاقات قانونية معك خارج هذه القنوات، فسنبلغك بشكل منفصل إذا لزم الأمر.
في سياسة الخصوصية التالية، نزودك بمعلومات شفافة عن المبادئ واللوائح القانونية، أي الأسس القانونية للائحة العامة لحماية البيانات، التي تمكننا من معالجة البيانات الشخصية.
فيما يتعلق بقانون الاتحاد الأوروبي، نشير إلى اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016. يمكنك بالطبع قراءة اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي على الإنترنت على موقع EUR-Lex، وهو نقطة الوصول إلى قانون الاتحاد الأوروبي، على https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.
لا نقوم بمعالجة بياناتك إلا في حالة انطباق أحد الشروط التالية على الأقل:
لا تنشأ عمومًا بالنسبة لنا شروط أخرى مثل استيفاء التسجيل للمصلحة العامة وممارسة السلطة الرسمية وكذلك حماية المصالح الحيوية. إذا كان هذا الأساس القانوني ذا صلة، فسيتم الإشارة إليه في النقطة المناسبة.
بالإضافة إلى لائحة الاتحاد الأوروبي، تنطبق القوانين الوطنية أيضًا:
إذا تم تطبيق قوانين إقليمية أو وطنية أخرى، فسنبلغك بذلك في الأقسام التالية.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول حماية البيانات أو معالجة البيانات الشخصية، ستجد تفاصيل الاتصال بالشخص أو الهيئة المسؤولة أدناه:
Kennys Management GmbH
Sissy-Löwinger-Weg5/11
1100 فيينا
مفوض بالتمثيل كنعان كوتش
البريد الإلكتروني: office@kennys.at
الهاتف: +43 699 699 19851005
البصمة: https://www.kennys.at/impressum/
المعيار العام بالنسبة لنا هو أننا لا نقوم بتخزين البيانات الشخصية إلا طالما كان ذلك ضروريًا للغاية لتوفير خدماتنا ومنتجاتنا. وهذا يعني أننا نحذف البيانات الشخصية بمجرد زوال سبب معالجة البيانات. في بعض الحالات، نكون مُلزَمين قانونًا بتخزين بيانات مُعيَّنة حتى بعد زوال الغرض الأصلي من معالجتها، على سبيل المثال لأغراض المحاسبة.
إذا كنت ترغب في حذف بياناتك أو إلغاء موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف البيانات في أسرع وقت ممكن وبقدر ما لا يوجد التزام بتخزينها.
سنبلغك أدناه بالمدة المحددة لمعالجة البيانات المعنية إذا كان لدينا المزيد من المعلومات حول هذا الأمر.
وفقًا للمادتين 13، 14 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، نبلغك بالحقوق التالية التي يحق لك التمتع بها لضمان المعالجة العادلة والشفافة للبيانات:
باختصار: لديك حقوق – لا تتردد في الاتصال بالمكتب المسؤول المذكور أعلاه!
إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك تنتهك قانون حماية البيانات أو أن حقوق حماية البيانات الخاصة بك قد انتُهكت بأي طريقة أخرى، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية. بالنسبة للنمسا، هذه هي هيئة حماية البيانات، التي يمكن العثور على موقعها الإلكتروني على https://www.dsb.gv.at/. في ألمانيا، يوجد مسؤول حماية البيانات لكل ولاية فيدرالية. لمزيد من المعلومات، يمكنك الاتصال بالمفوض الاتحادي لحماية البيانات وحرية المعلومات (BfDI ). هيئة حماية البيانات المحلية التالية مسؤولة عن شركتنا:
الرئيس: الدكتور ماتياس شميدل
العنــوان: باريشغاسيه 40-42، 1030 فيينا
رقم الهاتف: +43 1 52 152 152-0+
البريد الإلكتروني:
dsb@dsb.gv.at
الموقع الإلكتروني:
https://www.dsb.gv.at/
لا ننقل البيانات أو نعالجها إلى دول خارج نطاق اللائحة العامة لحماية البيانات (دول ثالثة) إلا إذا وافقت على هذه المعالجة أو إذا كان هناك تفويض قانوني آخر. وينطبق هذا على وجه الخصوص إذا كانت المعالجة مطلوبة بموجب القانون أو ضرورية للوفاء بعلاقة تعاقدية وعلى أي حال فقط بقدر ما هو مسموح به عمومًا. في معظم الحالات، تكون موافقتك هي السبب الأهم في معالجة البيانات في بلدان ثالثة. قد تعني معالجة البيانات الشخصية في بلدان ثالثة مثل الولايات المتحدة الأمريكية، حيث تقدم العديد من شركات تصنيع البرمجيات خدماتها ومواقع خوادمها، أن البيانات الشخصية تتم معالجتها وتخزينها بطرق غير متوقعة.
نشير صراحةً إلى أنه، في رأي محكمة العدل الأوروبية، لا يوجد حاليًا مستوى كافٍ من الحماية لعمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلا إذا كانت الشركة الأمريكية التي تعالج البيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي في الولايات المتحدة الأمريكية مشاركًا نشطًا في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر على: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
قد تؤدي معالجة البيانات من قِبل الخدمات الأمريكية التي لا تشارك بنشاط في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة إلى عدم معالجة البيانات وتخزينها في شكل مجهول الهوية. علاوة على ذلك، قد تتمكن السلطات الحكومية الأمريكية من الوصول إلى البيانات الفردية. وبالإضافة إلى ذلك، قد يتم ربط البيانات التي يتم جمعها ببيانات من خدمات أخرى من نفس مقدم الخدمة إذا كان لديك حساب مستخدم مطابق. حيثما أمكن، نسعى إلى استخدام مواقع الخوادم داخل الاتحاد الأوروبي، إذا كان ذلك متاحًا.
سنبلغك بمزيد من التفاصيل حول نقل البيانات إلى بلدان ثالثة، إن أمكن، في الأقسام المناسبة من سياسة الخصوصية هذه.
لقد قمنا بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية. حيثما أمكن، نقوم بتشفير البيانات الشخصية أو إخفاء الهوية الشخصية. وبهذه الطريقة، نجعل من الصعب قدر الإمكان على الأطراف الثالثة الاستدلال على المعلومات الشخصية من بياناتنا.
وتتحدث المادة 25 من اللائحة العامة لحماية البيانات هنا عن “حماية البيانات حسب التصميم والافتراض”، وهذا يعني أن كلاً من البرامج (مثل النماذج) والأجهزة (مثل الوصول إلى غرفة الخادم) يجب أن يتم تصميمها دائمًا مع مراعاة الأمن واتخاذ التدابير المناسبة. إذا لزم الأمر، سنخوض في مزيد من التفاصيل حول تدابير محددة أدناه.
يبدو كل من TLS والتشفير و https تقنيًا للغاية – وهي كذلك. نحن نستخدم HTTPS (بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن (Hypertext Transfer Protocol Secure) وهو اختصار لـ “بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن”) لنقل البيانات بشكل آمن على الإنترنت.
وهذا يعني أن النقل الكامل لجميع البيانات من متصفحك إلى خادم الويب الخاص بنا مؤمن – لا يمكن لأحد “التنصت”.
وبذلك نكون قد أدخلنا طبقة إضافية من الأمان واستوفينا حماية البيانات حسب التصميم(المادة 25 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات). باستخدام TLS (أمان طبقة النقل)، وهو بروتوكول تشفير لنقل البيانات الآمن على الإنترنت، يمكننا ضمان حماية البيانات السرية.
يمكنك التعرف على استخدام أمان نقل البيانات هذا من خلال رمز القفل الصغير 
في أعلى يسار المتصفح، على يسار عنوان الإنترنت (على سبيل المثال examplepage.com) واستخدام https (بدلاً من http). على سبيل المثال، examplepage.com) واستخدام مخطط https (بدلاً من http) كجزء من عنوان الإنترنت الخاص بنا.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن التشفير، نوصي بالبحث في جوجل عن “ويكي بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن” للحصول على روابط جيدة لمزيد من المعلومات.
ملخص التواصل 👥 أصحاب البيانات: أي شخص يتواصل معنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو النموذج عبر الإنترنت |
إذا اتصلت بنا وتواصلت معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو النموذج عبر الإنترنت، فقد تتم معالجة البيانات الشخصية.
تتم معالجة البيانات من أجل معالجة ومعالجة استفسارك والمعاملة التجارية المرتبطة به. سيتم تخزين البيانات طالما كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
كل من يسعى للتواصل معنا عبر قنوات الاتصال التي نوفرها يتأثر بالعمليات المذكورة أعلاه.
عندما تتصل بنا، يتم تخزين بيانات المكالمة باسم مستعار على الجهاز النهائي المعني ومع مزود الاتصالات المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم إرسال بيانات مثل اسمك ورقم هاتفك لاحقًا عن طريق البريد الإلكتروني وتخزينها لغرض الرد على استفسارك. تُحذف البيانات بمجرد اكتمال المعاملة التجارية والسماح بالمتطلبات القانونية.
إذا كنت تتواصل معنا عن طريق البريد الإلكتروني، فقد يتم تخزين البيانات على الجهاز النهائي المعني (كمبيوتر، كمبيوتر محمول، هاتف ذكي، إلخ) وقد يتم تخزين البيانات على خادم البريد الإلكتروني. يتم حذف البيانات بمجرد اكتمال المعاملة التجارية والسماح بالمتطلبات القانونية.
إذا كنت تتواصل معنا باستخدام نموذج عبر الإنترنت، فسيتم تخزين البيانات على خادم الويب الخاص بنا وقد يتم إرسالها إلى أحد عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بنا. سيتم حذف البيانات بمجرد اكتمال المعاملة التجارية وسماح المتطلبات القانونية بذلك.
تستند معالجة البيانات إلى الأسس القانونية التالية:
في هذا القسم، نود أن نشرح ماهية اتفاقية معالجة البيانات وسبب الحاجة إليها. ونظرًا لأن كلمة “اتفاقية معالجة البيانات” هي كلمة غير مفهومة بعض الشيء، فغالبًا ما نستخدم في هذا النص الاختصار DPA فقط. مثل معظم الشركات، نحن لا نعمل بمفردنا، بل نستخدم أيضًا خدمات شركات أو أفراد آخرين. من خلال إشراك العديد من الشركات أو مقدمي الخدمات، قد نقوم بتمرير البيانات الشخصية للمعالجة. يعمل هؤلاء الشركاء بعد ذلك كمعالجين نبرم معهم عقدًا، وهو ما يُطلق عليه اتفاقية معالجة البيانات (DPA). أهم شيء يجب أن تعرفه هو أن معالجة بياناتك الشخصية تتم حصريًا وفقًا لتعليماتنا ويجب أن تنظمها اتفاقية معالجة البيانات الشخصية (DPA).
بصفتنا شركة ومالكًا للموقع الإلكتروني، نحن مسؤولون عن جميع البيانات التي نعالجها منك. بالإضافة إلى وحدات التحكم، قد يكون هناك أيضًا ما يسمى بالمعالجات. ويشمل ذلك أي شركة أو شخص يعالج البيانات الشخصية نيابةً عنا. بتعبير أدق ووفقًا لتعريف اللائحة العامة لحماية البيانات: أي شخص طبيعي أو اعتباري أو سلطة عامة أو وكالة أو هيئة أخرى تعالج البيانات الشخصية نيابةً عنا يُعتبر معالجًا. وبالتالي، يمكن أن يكون المعالجون من مقدمي الخدمات مثل مقدمي خدمات الاستضافة أو مقدمي الخدمات السحابية أو مقدمي خدمات الدفع أو الرسائل الإخبارية أو الشركات الكبيرة مثل جوجل أو مايكروسوفت.
لتسهيل فهم المصطلحات، فيما يلي نظرة عامة على الأدوار الثلاثة في اللائحة العامة لحماية البيانات
موضوع البيانات (أنت كعميل أو طرف معني) ← المراقب (نحن كشركة وعميل) ← المعالج (مزود الخدمة مثل مضيف الويب أو مزود الخدمة السحابية)
كما ذكرنا أعلاه، فقد أبرمنا اتفاقية حماية البيانات مع شركائنا الذين يعملون كمعالجين. ينص هذا قبل كل شيء على أن المعالج يعالج البيانات المراد معالجتها حصريًا وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات. يجب أن يتم إبرام العقد كتابيًا، على الرغم من أن الإبرام الإلكتروني للعقد يُعتبر أيضًا “مكتوبًا” في هذا السياق. تتم معالجة البيانات الشخصية فقط على أساس العقد. يجب أن يحتوي العقد على ما يلي:
يحتوي العقد أيضًا على جميع التزامات المعالج. أهم الالتزامات هي
يمكنك معرفة كيف تبدو مثل هذه الاتفاقية العامة بعبارات ملموسة في https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html، على سبيل المثال. ويرد نموذج عقد هنا.
ملخص ملفات تعريف الارتباط 👥 موضوع البيانات: زوار الموقع الإلكتروني |
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط HTTP لتخزين البيانات الخاصة بالمستخدم.
فيما يلي نوضح ما هي ملفات تعريف الارتباط وسبب استخدامها حتى تتمكن من فهم سياسة الخصوصية التالية بشكل أفضل.
عندما تتصفح الإنترنت، فإنك تستخدم متصفحاً. تشمل المتصفحات المعروفة كروم وسفاري وفايرفوكس وإنترنت إكسبلورر ومايكروسوفت إيدج. تخزن معظم المواقع الإلكترونية ملفات نصية صغيرة في متصفحك. تسمى هذه الملفات ملفات تعريف الارتباط.
هناك شيء واحد لا يمكن إنكاره: ملفات تعريف الارتباط هي أدوات مساعدة صغيرة مفيدة حقاً. تستخدم جميع مواقع الويب تقريبًا ملفات تعريف الارتباط. بتعبير أدق، إنها ملفات تعريف ارتباط HTTP، حيث توجد أيضًا ملفات تعريف ارتباط أخرى لمجالات أخرى من التطبيقات. ملفات تعريف الارتباط HTTP هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة موقعنا الإلكتروني. تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط هذه تلقائياً في مجلد ملفات تعريف الارتباط، وهو “دماغ” متصفحك، إذا جاز التعبير. يتكون ملف تعريف الارتباط من اسم وقيمة. عند تعريف ملف تعريف الارتباط، يجب أيضاً تحديد سمة واحدة أو أكثر.
تخزن ملفات تعريف الارتباط بيانات مستخدم معينة عنك، مثل اللغة أو إعدادات الصفحة الشخصية. عندما تزور موقعنا مرة أخرى، ينقل متصفحك المعلومات “المتعلقة بالمستخدم” إلى موقعنا. بفضل ملفات تعريف الارتباط، يعرف موقعنا الإلكتروني هويتك ويوفر لك الإعدادات التي اعتدت عليها. في بعض المتصفحات، يكون لكل ملف تعريف ارتباط ملف خاص به؛ وفي متصفحات أخرى، مثل فايرفوكس، يتم تخزين جميع ملفات تعريف الارتباط في ملف واحد.
يوضح الرسم التالي تفاعلاً محتملاً بين متصفح ويب مثل كروم وخادم الويب. يطلب متصفح الويب موقعاً إلكترونياً ويتلقى ملف تعريف ارتباط من الخادم، والذي يستخدمه المتصفح مرة أخرى بمجرد طلب صفحة أخرى.
هناك ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث. يتم إنشاء ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول مباشرةً بواسطة موقعنا الإلكتروني، بينما يتم إنشاء ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث بواسطة مواقع إلكترونية شريكة (مثل Google Analytics). يجب تقييم كل ملف تعريف ارتباط على حدة، لأن كل ملف تعريف ارتباط يخزن بيانات مختلفة. كما يختلف وقت انتهاء صلاحية ملف تعريف الارتباط من بضع دقائق إلى بضع سنوات. ملفات تعريف الارتباط ليست برامج ولا تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو غيرها من “البرامج الضارة”. كما لا يمكن لملفات تعريف الارتباط الوصول إلى المعلومات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يمكن أن تبدو بيانات ملفات تعريف الارتباط على هذا النحو، على سبيل المثال:
الاسم: _ga
القيمة: GA1.2.1326744211.152112823252.152112823252-9
الغرض: تمييز زوار الموقع الإلكتروني
تاريخ الانتهاء: بعد عامين
يجب أن يكون المتصفح قادراً على دعم هذه الأحجام الدنيا:
تعتمد مسألة ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على وجه الخصوص على الخدمات المستخدمة ويتم توضيحها في الأقسام التالية من سياسة الخصوصية. في هذه المرحلة، نود أن نشرح بإيجاز الأنواع المختلفة لملفات تعريف الارتباط HTTP.
يمكن التمييز بين 4 أنواع من ملفات تعريف الارتباط:
ملفات تعريف الارتباط الأساسية
ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لضمان وظائف الموقع الإلكتروني الأساسية. على سبيل المثال، تكون ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية عندما يضع المستخدم منتجاً في سلة التسوق، ثم يواصل التصفح على صفحات أخرى ويذهب إلى عملية الدفع لاحقاً. تضمن ملفات تعريف الارتباط هذه عدم حذف سلة التسوق حتى إذا أغلق المستخدم نافذة المتصفح.
ملفات تعريف الارتباط الهادفة
تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول سلوك المستخدم وما إذا كان المستخدم يتلقى أي رسائل خطأ. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه أيضاً لقياس وقت التحميل وسلوك الموقع الإلكتروني مع المتصفحات المختلفة.
ملفات تعريف الارتباط المستهدفة
تضمن ملفات تعريف الارتباط هذه سهولة الاستخدام بشكل أفضل. على سبيل المثال، يتم حفظ المواقع المدخلة أو أحجام الخطوط أو بيانات النموذج.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية
تُعرف ملفات تعريف الارتباط الإعلانيةهذه أيضًا باسم ملفات تعريف الارتباط الاستهداف. وهي تُستخدم لتقديم إعلانات مخصصة للمستخدم. قد يكون ذلك عملياً للغاية، ولكنه مزعج للغاية أيضاً.
عندما تزور موقعاً إلكترونياً للمرة الأولى، عادةً ما يتم سؤالك عن أي من أنواع ملفات تعريف الارتباط هذه ترغب في السماح بها. وبالطبع يتم تخزين هذا القرار أيضاً في ملف تعريف ارتباط.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط ولا تخشى التوثيق التقني، فننصحك بالاطلاع على https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265، طلب التعليقات من فريق عمل هندسة الإنترنت (IETF) المسمى “آلية إدارة حالة HTTP”.
يعتمد الغرض في النهاية على ملف تعريف الارتباط المعني. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا الأمر أدناه أو من الشركة المصنعة للبرنامج الذي يحدد ملف تعريف الارتباط.
ملفات تعريف الارتباط هي أدوات مساعدة صغيرة للعديد من المهام المختلفة. للأسف، لا يمكن تعميم البيانات التي يتم تخزينها في ملفات تعريف الارتباط، ولكننا سنعلمك بالبيانات التي تتم معالجتها أو تخزينها في سياسة الخصوصية التالية.
تعتمد فترة التخزين على ملف تعريف الارتباط المعني وهي محددة أدناه. تُحذف بعض ملفات تعريف الارتباط بعد أقل من ساعة، بينما يمكن أن تظل بعض ملفات تعريف الارتباط الأخرى مخزنة على جهاز الكمبيوتر لعدة سنوات.
يمكنك أيضًا التأثير على فترة التخزين بنفسك. يمكنك حذف جميع ملفات تعريف الارتباط يدويًا في أي وقت عبر متصفحك (انظر أيضًا “الحق في الاعتراض” أدناه). علاوةً على ذلك، سيتم حذف ملفات تعريف الارتباط التي تستند إلى الموافقة في موعد أقصاه بعد سحبك لموافقتك، حيث تظل شرعية التخزين حتى ذلك الحين غير متأثرة.
أنت من يقرر كيف وما إذا كنت تريد استخدام ملفات تعريف الارتباط. بغض النظر عن الخدمة أو موقع الويب الذي تنشأ منه ملفات تعريف الارتباط، لديك دائمًا خيار حذف ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء تنشيطها أو السماح بها جزئيًا فقط. على سبيل المثال، يمكنك حظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث مع السماح بجميع ملفات تعريف الارتباط الأخرى.
إذا كنت ترغب في معرفة ملفات تعريف الارتباط التي تم تخزينها في متصفحك، إذا كنت ترغب في تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، يمكنك العثور على ذلك في إعدادات المتصفح الخاص بك:
متصفح كروم: حذف ملفات تعريف الارتباط وتفعيلها وإدارتها في كروم
سفاري: إدارة ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع باستخدام سفاري
فايرفوكس: احذف ملفات تعريف الارتباط لإزالة البيانات التي خزنتها مواقع الويب على حاسوبك
إنترنت إكسبلورر: حذف ملفات تعريف الارتباط وإدارتها
Microsoft Edge: حذف ملفات تعريف الارتباط وإدارتها
إذا كنت لا ترغب بشكل عام في الحصول على ملفات تعريف الارتباط، يمكنك إعداد المتصفح الخاص بك بحيث يخبرك دائماً عندما يتم تعيين ملف تعريف ارتباط. يمكنك بعد ذلك أن تقرر لكل ملف تعريف ارتباط على حدة ما إذا كنت ستسمح به أم لا. يختلف الإجراء باختلاف المتصفح. من الأفضل البحث عن الإرشادات في جوجل باستخدام مصطلح البحث “حذف ملفات تعريف الارتباط كروم” أو “إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط كروم” في حالة متصفح كروم.
تم وضع ما يسمى بـ “إرشادات ملفات تعريف الارتباط” منذ عام 2009. وتنص هذه الإرشادات على أن تخزين ملفات تعريف الارتباط يتطلب موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). ومع ذلك، لا تزال هناك ردود فعل مختلفة للغاية على هذه التوجيهات داخل دول الاتحاد الأوروبي. أما في النمسا، فقد تم تنفيذ هذه التوجيهات في المادة 165 (3) من قانون الاتصالات (2021). في ألمانيا، لم يتم تنفيذ توجيهات ملفات تعريف الارتباط كقانون وطني. وبدلاً من ذلك، تم تنفيذ هذه التوجيهات إلى حد كبير في المادة 15 (3) من قانون الاتصالات السلكية واللاسلكية (TMG)، والذي تم استبداله بقانون الخدمات الرقمية (DDG) منذ مايو 2024.
بالنسبة لملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، حتى إذا لم يتم إعطاء الموافقة، فهناك مصالح مشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والتي تكون في معظم الحالات ذات طبيعة اقتصادية. نرغب في تزويد زوار الموقع الإلكتروني بتجربة مستخدم ممتعة، وغالبًا ما تكون بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية للغاية لهذا الغرض.
إذا تم استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية للغاية، فلن يتم ذلك إلا بموافقتك. والأساس القانوني في هذا الصدد هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات.
في الأقسام التالية، سيتم إعلامك بمزيد من التفاصيل حول استخدام ملفات تعريف الارتباط إذا كان البرنامج المستخدم يستخدم ملفات تعريف الارتباط.
ملخص الاستضافة على الويب 👥أصحاب البيانات: زوار الموقع الإلكتروني |
عند زيارتك للمواقع الإلكترونية هذه الأيام، يتم إنشاء وتخزين بعض المعلومات – بما في ذلك البيانات الشخصية – تلقائيًا، بما في ذلك على هذا الموقع الإلكتروني. يجب أن تتم معالجة هذه البيانات بأقل قدر ممكن من الترشيد وفقط بمبرر. بالمناسبة، نعني بالموقع الإلكتروني كامل صفحات الويب الموجودة على النطاق، أي كل شيء بدءًا من صفحة البداية (الصفحة الرئيسية) وحتى آخر صفحة فرعية (مثل هذه الصفحة). نعني بالمجال، على سبيل المثال، example.de أو example.com.
إذا كنت ترغب في عرض موقع ويب على جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي، فإنك تستخدم برنامجاً يسمى متصفح الويب. ربما تعرف بعض متصفحات الويب بالاسم: جوجل كروم، ومايكروسوفت إيدج، وموزيلا فايرفوكس، وأبل سفاري. نسميها متصفحات أو متصفحات الويب اختصاراً.
من أجل عرض موقع الويب، يجب أن يتصل المتصفح بجهاز كمبيوتر آخر حيث يتم تخزين رمز موقع الويب: خادم الويب. يعد تشغيل خادم الويب مهمة معقدة وتستغرق وقتاً طويلاً، ولهذا السبب عادةً ما يتم ذلك من قبل مزودي خدمة محترفين. يقدم هؤلاء المزودون استضافة الويب وبالتالي يضمنون تخزين بيانات الموقع الإلكتروني بشكل موثوق وخالٍ من الأخطاء. هناك الكثير من المصطلحات التقنية، ولكن يرجى ترقبوا المزيد من التفاصيل، وسوف تتحسن الأمور أكثر!
عندما يتصل المتصفح الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف الذكي) وأثناء نقل البيانات من وإلى خادم الويب، قد تتم معالجة البيانات الشخصية. فمن ناحية، يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتخزين البيانات؛ ومن ناحية أخرى، يجب على خادم الويب أيضًا تخزين البيانات لفترة زمنية معينة لضمان التشغيل السليم.
الصورة تغني عن ألف كلمة، لذا فإن الرسم البياني التالي يوضح التفاعل بين المتصفح والإنترنت ومزود خدمة الاستضافة.
أغراض معالجة البيانات هي:
حتى أثناء زيارتك الحالية لموقعنا الإلكتروني، فإن خادم الويب الخاص بنا، أي الكمبيوتر الذي يتم تخزين هذا الموقع عليه، عادةً ما يحفظ تلقائيًا بيانات مثل
كقاعدة عامة، يتم تخزين البيانات المذكورة أعلاه لمدة أسبوعين ثم يتم حذفها تلقائيًا. نحن لا نقوم بتمرير هذه البيانات، ولكن لا يمكننا استبعاد إمكانية اطلاع السلطات على هذه البيانات في حالة حدوث سلوك غير قانوني.
باختصار: يتم تسجيل زيارتك من قبل مزودنا (الشركة التي تدير موقعنا على الويب على أجهزة كمبيوتر خاصة (خوادم)، ولكننا لا ننقل بياناتك دون موافقتك!
تنتج مشروعية معالجة البيانات الشخصية في سياق استضافة الويب من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (حماية المصالح المشروعة)، لأن استخدام الاستضافة الاحترافية مع مزود الخدمة ضروري من أجل تقديم الشركة بشكل آمن وسهل الاستخدام على الإنترنت والقدرة على متابعة الهجمات والمطالبات من هذا إذا لزم الأمر.
كقاعدة عامة، هناك عقد بيننا وبين مزود الاستضافة لمعالجة الطلبات وفقًا للمادة 28 و. اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تضمن الامتثال لحماية البيانات وتضمن أمن البيانات.
ملخص سياسة الخصوصية في World4You 👥 أصحاب البيانات: زوار الموقع الإلكتروني |
من المحتمل جدًا أنك سمعت بالفعل عن مزود استضافة الويب World4You. يحظى مضيف الويب بشعبية خاصة في النمسا. مقدم الخدمة هو الشركة النمساوية World4You Internet Services GmbH، Hafenstraße 35، 4020 Linz، النمسا.
تنشط الشركة من العاصمة النمساوية العليا في قطاع استضافة المواقع الإلكترونية منذ عام 1998. تدير شركة World4You العديد من مراكز البيانات الخاصة بها في النمسا وتستخدم تقنيتها الداخلية الخاصة بها. وهذا يضمن التشغيل الآمن من الفشل والاتصال السريع بالخوادم. كما قرأت بالفعل في مقدمتنا لاستضافة الويب، يتم أيضًا نقل بياناتك إلى خوادم World4You ومعالجتها هناك. يتضمن هذا في المقام الأول البيانات الفنية مثل إصدار المتصفح أو نظام التشغيل، ولكن تتم أيضًا معالجة البيانات الشخصية مثل عنوان IP الخاص بك.
مثلك، نحن على الأرجح نقدر الموثوقية والسرعة والأمان في الموقع الإلكتروني. حتى لو قمت باستدعاء موقعنا الإلكتروني في منتصف الليل أو كان لدينا بالفعل الكثير من الزوار، يجب أن يعمل الموقع بشكل مثالي. عند النقر على الصفحات الفرعية، يجب ألا يستغرق تحميل الصفحة بالكامل نصف دهر حتى يتم تحميلها بالكامل. وفي حالة حدوث مشاكل، يجب أن يكون هناك نظام نسخ احتياطي جيد يقوم بعمل نسخة احتياطية من المحتوى الخاص بنا ويحمي جميع البيانات. ولضمان عمل كل شيء بما يرضينا، نحتاج بطبيعة الحال إلى مضيف ويب موثوق به. ونعتقد أننا وجدنا في World4You شريكاً يفي بمتطلباتنا. تمتلك شركة World4You مراكز بيانات خاصة بها وبالتالي لديها نطاق ترددي ثابت، مما يجعل الوصول إلى موقع الويب سريعًا. كما أننا نقدر الدعم الشخصي الذي تقدمه الشركة.
قد يقوم موقع World4You أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية. يقوم خادم الويب الخاص بنا تلقائيًا بتخزين البيانات عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. ويشمل ذلك البيانات الشخصية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ولكن قبل كل شيء أيضًا البيانات الفنية مثل عنوان الإنترنت الخاص بالموقع الإلكتروني الذي تم الوصول إليه، ومعلومات الجهاز مثل إصدار المتصفح ونظام التشغيل وعنوان URL للموقع الإلكتروني الذي تمت زيارته سابقًا. علاوةً على ذلك، نقوم أيضًا بتسجيل وقت دخولك إلى موقعنا الإلكتروني، وإذا أمكن، بيانات الموقع الجغرافي. يمكن استخدام عنوان IP لزيادة أمان الموقع الإلكتروني، وللكشف عن الأخطاء المحتملة، وكذلك لإجراء تحليلات إحصائية مجهولة المصدر. يمكن أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتخزين البيانات.
يتم تخزين البيانات على خوادم World4You الخاصة. تعتمد الفترة المحددة للاحتفاظ بالبيانات بشكل كبير على نوع البيانات والتكوينات الفردية. من حيث المبدأ، تقوم World4You بتخزين البيانات طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزاماتها. يتم حذف البيانات التي يتم جمعها فقط لتوفير الموقع الإلكتروني في نهاية الجلسة المعنية. يتم حذف البيانات المخزنة في ملفات السجل بعد 14 يومًا على الأكثر. ومع ذلك، قد يتم تخزين البيانات أيضًا لفترة أطول، على سبيل المثال لتقديم أدلة للنزاعات القانونية المحتملة.
لديك الحق في الحصول على المعلومات أو التصحيح أو الحذف وتقييد معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت. يمكنك أيضًا إلغاء موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.
إذا كنت لا ترغب في تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه وتخزين البيانات، يمكنك أيضاً منع إعداد ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. وذلك لأنه يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء تنشيطها أو حذفها في متصفحك. يعمل هذا دائمًا بشكل مختلف قليلاً اعتمادًا على متصفحك.
ستجد تحت قسم “ملفات تعريف الارتباط” الروابط المقابلة للإرشادات ذات الصلة للمتصفحات الأكثر شيوعًا.
لدينا مصلحة مشروعة في استخدام World4You حتى نتمكن من تقديم خدمتنا عبر الإنترنت. والأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة).
بالطبع، يمكنك أيضًا استخدام هذا الدعم إذا كانت لديك أسئلة محددة حول حماية البيانات في World4You. نوصي أيضًا بسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع الإلكتروني، والتي يمكنك العثور عليها على https://www.world4you.com/de/unternehmen/datenschutzerklaerung.html. تحتوي الأسئلة الشائعة في https://www.world4you.com/faq/de/dsgvo.html أيضًا على قسم خاص باللائحة العامة لحماية البيانات، حيث يمكنك أيضًا العثور على الكثير من المعلومات المفيدة.
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات (DPA) مع شركة World4You (World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linz, Austria) وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك معرفة ماهية اتفاقية حماية البيانات (DPA) بالضبط، وعلى وجه الخصوص، ما يجب تضمينه في اتفاقية حماية البيانات في القسم العام “اتفاقية معالجة البيانات (DPA)”.
هذا العقد مطلوب بموجب القانون لأن World4You تعالج البيانات الشخصية نيابةً عنا. ويوضح أنه لا يجوز لـ World4You معالجة البيانات التي تتلقاها منا إلا وفقًا لتعليماتنا ويجب أن تمتثل للائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك العثور على رابط اتفاقية معالجة البيانات (DPA) على https://www.world4you.com/faq/de/dsgvo/faq.stellt-world4you-eine-vereinbarung-zur-auftragsverarbeitung-zur-verfuegung.html.
ملخص سياسة خصوصية تحليلات الويب 👥 أصحاب البيانات: زوار الموقع الإلكتروني |
نستخدم برنامجاً على موقعنا الإلكتروني لتقييم سلوك زائري الموقع الإلكتروني، والمعروف باسم تحليلات الويب أو تحليلات الويب اختصاراً. يتضمن ذلك جمع البيانات التي يقوم موفر أداة التحليلات المعنية (المعروفة أيضًا باسم أداة التتبع) بتخزينها وإدارتها ومعالجتها. يتم استخدام البيانات لإنشاء تحليلات لسلوك المستخدم على موقعنا الإلكتروني وإتاحتها لنا بصفتنا مشغل الموقع الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، تُقدِّم معظم الأدوات خيارات اختبار متنوعة. على سبيل المثال، يمكننا اختبار العروض أو المحتوى الذي يتلقاه زوارنا بشكل أفضل. للقيام بذلك، نعرض عليك عرضين مختلفين لفترة زمنية محدودة. بعد الاختبار (المعروف باسم اختبار A / B)، نعرف المنتج أو المحتوى الذي يجده زوار موقعنا الإلكتروني أكثر إثارة للاهتمام. لإجراءات الاختبار هذه، وكذلك لإجراءات التحليلات الأخرى، يمكن أيضاً إنشاء ملفات تعريف المستخدمين وتخزين البيانات في ملفات تعريف الارتباط.
من خلال موقعنا الإلكتروني، نضع هدفاً واضحاً نصب أعيننا: نريد تقديم أفضل عروض الويب في السوق في مجالنا. ولتحقيق هذا الهدف، نريد أن نقدم أفضل الخدمات وأكثرها إثارة للاهتمام من ناحية، وأن نضمن لك الشعور بالراحة التامة على موقعنا الإلكتروني من ناحية أخرى. وبمساعدة أدوات تحليل الويب، يمكننا إلقاء نظرة فاحصة على سلوك زوار موقعنا الإلكتروني ومن ثم تحسين موقعنا الإلكتروني وفقاً لذلك من أجلك ومن أجلنا. على سبيل المثال، يمكننا التعرُّف على متوسط أعمار زائري موقعنا الإلكتروني، أو من أين يأتون، أو من أين يأتون، أو متى تتم زيارة موقعنا الإلكتروني أكثر من غيرهم، أو أي محتوى أو منتجات تحظى بشعبية خاصة. تساعدنا كل هذه المعلومات على تحسين الموقع الإلكتروني وبالتالي تكييفه مع احتياجاتك واهتماماتك ورغباتك.
تعتمد البيانات التي يتم تخزينها بالضبط، بالطبع، على أدوات التحليل المستخدمة. ومع ذلك، كقاعدة عامة، يتم تخزين المحتوى الذي تشاهده على موقعنا الإلكتروني، أو الأزرار أو الروابط التي تنقر عليها، أو عندما تدخل إلى الصفحة، أو المتصفح الذي تستخدمه، أو الجهاز (الكمبيوتر الشخصي، أو الجهاز اللوحي، أو الهاتف الذكي، إلخ) الذي تستخدمه لزيارة الموقع الإلكتروني، أو نظام الكمبيوتر الذي تستخدمه، على سبيل المثال. إذا كنت قد وافقت على إمكانية جمع بيانات الموقع الجغرافي أيضًا، فقد تتم معالجتها أيضًا بواسطة موفر أداة تحليل الويب.
يتم تخزين عنوان IP الخاص بك أيضًا. وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تُعد عناوين IP الخاصة بك بيانات شخصية. ومع ذلك، عادةً ما يتم تخزين عنوان IP الخاص بك باسم مستعار (أي في شكل مختصر وغير معروف). لأغراض الاختبار وتحليل الويب وتحسين الويب، لا يتم تخزين أي بيانات مباشرة مثل اسمك أو عمرك أو عنوانك أو عنوان بريدك الإلكتروني. كل هذه البيانات، إذا تم جمعها، يتم تخزينها في شكل مستعار. وهذا يعني أنه لا يمكن تحديد هويتك كشخص.
يوضح المثال التالي بشكل تخطيطي كيفية عمل Google Analytics كمثال على تتبع الويب المستند إلى العميل باستخدام كود Java Script.
تعتمد مدة تخزين البيانات المعنية دائمًا على مقدم الخدمة. فبعض ملفات تعريف الارتباط تخزن البيانات لبضع دقائق فقط أو حتى تغادر الموقع الإلكتروني، بينما يمكن لملفات تعريف الارتباط الأخرى تخزين البيانات لعدة سنوات.
سنبلغك بمدة معالجة البيانات أدناه إذا كان لدينا المزيد من المعلومات حول هذا الأمر. بشكل عام، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغاية لتوفير خدماتنا ومنتجاتنا. إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، على سبيل المثال في حالة المحاسبة، فقد يتم تجاوز فترة التخزين هذه أيضًا.
لديك أيضًا الحق والخيار في سحب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو مزوّدي الطرف الثالث في أي وقت. يعمل هذا إما عبر أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو عبر وظائف إلغاء الاشتراك الأخرى. على سبيل المثال، يمكنك أيضًا منع جمع البيانات عن طريق ملفات تعريف الارتباط عن طريق إدارة ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء تنشيطها أو حذفها في متصفحك.
يتطلّب استخدام تحليلات الويب موافقتك، والتي حصلنا عليها من خلال نافذة ملفات تعريف الارتباط المنبثقة. وفقًا لـ المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة) يمثل الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية كما قد يحدث عند جمعها بواسطة أدوات تحليلات الويب.
بالإضافة إلى الموافقة، لدينا مصلحة مشروعة في تحليل سلوك زائري الموقع الإلكتروني من أجل تحسين موقعنا الإلكتروني من الناحيتين التقنية والاقتصادية. بمساعدة تحليلات الويب، يمكننا التعرف على الأخطاء على الموقع الإلكتروني، ويمكننا تحديد الهجمات وتحسين الكفاءة. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة) . ومع ذلك، فإننا لا نستخدم الأدوات إلا إذا أعطيت موافقتك.
نظرًا لأن أدوات تحليلات الويب تستخدم ملفات تعريف الارتباط، فإننا نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية العامة الخاصة بنا بشأن ملفات تعريف الارتباط. لمعرفة بياناتك التي يتم تخزينها ومعالجتها بالضبط، يجب عليك قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بالأدوات المعنية.
يمكن العثور على معلومات حول أدوات تحليلات الويب الخاصة، إذا كانت متاحة، في الأقسام التالية.
ملخص سياسة خصوصية Google Analytics 👥 أصحاب البيانات: زوار الموقع الإلكتروني |
نستخدم على موقعنا الإلكتروني أداة تتبع التحليل Google Analytics في الإصدار Google Analytics 4 (GA4) التابع لشركة Google Inc الأمريكية. بالنسبة للمنطقة الأوروبية، فإن شركة Google Ireland Limited (Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) هي المسؤولة عن جميع خدمات Google. تجمع Google Analytics بيانات حول إجراءاتك على موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، من خلال الجمع بين تقنيات مختلفة مثل ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات الأجهزة ومعلومات تسجيل الدخول، يمكن تحديد هويتك كمستخدم عبر أجهزة مختلفة. وهذا يعني أنه يمكن أيضًا تحليل تصرفاتك عبر المنصات المختلفة.
على سبيل المثال، عندما تنقر على رابط ما، يتم تخزين هذا الحدث في ملف تعريف ارتباط وإرساله إلى Google Analytics. تمكِّننا التقارير التي نتلقاها من Google Analytics من تخصيص موقعنا الإلكتروني وخدماتنا بشكل أفضل وفقًا لرغباتك. في ما يلي، سنخوض في مزيد من التفاصيل حول أداة التتبع ونعلمك على وجه الخصوص بالبيانات التي تتم معالجتها وكيف يمكنك منع ذلك.
Google Analytics هي أداة تتبع تُستخدم لتحليل حركة المرور على موقعنا الإلكتروني. تستند هذه القياسات والتحليلات إلى رقم تعريف مستخدم باسم مستعار. لا يحتوي هذا الرقم على أي بيانات شخصية مثل الاسم أو العنوان، ولكنه يُستخدم لتعيين الأحداث إلى جهاز نهائي. يستخدم GA4 نموذج GA4 نموذجًا قائمًا على الأحداث يسجل معلومات مفصلة عن تفاعلات المستخدم مثل مشاهدات الصفحة والنقرات والتمرير وأحداث التحويل. يدمج GA4 أيضًا العديد من وظائف التعلم الآلي لفهم سلوك المستخدم واتجاهات معينة بشكل أفضل. يعتمد GA4 على النمذجة بمساعدة وظائف التعلم الآلي. وهذا يعني أنه يمكن أيضًا استقراء البيانات المفقودة على أساس البيانات التي تم جمعها من أجل تحسين التحليل والقدرة على وضع توقعات.
لكي يعمل Google Analytics من حيث المبدأ، يتم تضمين رمز تتبُّع في كود موقعنا الإلكتروني. عندما تزور موقعنا الإلكتروني، يقوم هذا الرمز بتسجيل الأحداث المختلفة التي تقوم بها على موقعنا الإلكتروني. من خلال نموذج البيانات القائم على الأحداث في GA4، يمكننا كمشغِّلين للموقع الإلكترونيّ تحديد وتتبُّع أحداث مُحدَّدة من أجل الحصول على تحليلات لتفاعلات المستخدم. وبالإضافة إلى المعلومات العامة مثل النقرات أو مشاهدات الصفحة، يمكن أيضاً تتبع أحداث محددة مهمة لأعمالنا. يمكن أن تكون هذه الأحداث المحددة، على سبيل المثال، إرسال نموذج اتصال أو شراء منتج.
بمجرد مغادرة موقعنا الإلكتروني، يتم إرسال هذه البيانات إلى خوادم Google Analytics وتخزينها هناك.
تعالج Google البيانات ونتلقى تقارير عن سلوك المستخدم الخاص بك. قد تتضمن هذه التقارير التقارير التالية:
بالإضافة إلى تقارير التحليل المذكورة أعلاه، يقدم Google Analytics 4 أيضًا الوظائف التالية، من بين وظائف أخرى:
هدفنا من هذا الموقع الإلكتروني واضح: نريد أن نقدم لك أفضل خدمة ممكنة. تساعدنا الإحصائيات والبيانات من Google Analytics على تحقيق هذا الهدف.
تعطينا البيانات المحللة إحصائيًا صورة واضحة عن نقاط القوة والضعف في موقعنا الإلكتروني. فمن ناحية، يمكننا تحسين موقعنا الإلكتروني بحيث يمكن العثور عليه بسهولة أكبر من قِبل الأشخاص المهتمين على جوجل. ومن ناحية أخرى، تساعدنا البيانات على فهمك بشكل أفضل كزائر. وبالتالي، فإننا نعرف بالضبط ما نحتاج إلى تحسينه على موقعنا الإلكتروني من أجل تقديم أفضل خدمة ممكنة لك. تساعدنا البيانات أيضًا على تنفيذ تدابيرنا الإعلانية والتسويقية بشكل أكثر تفصيلاً وفعالية من حيث التكلفة. ففي النهاية، من المنطقي أن نعرض منتجاتنا وخدماتنا على الأشخاص المهتمين بها.
يستخدم Google Analytics كود تتبع لإنشاء معرّف عشوائي وفريد مرتبط بملف تعريف الارتباط الخاص بالمتصفح. وهذا يسمح لبرنامج Google Analytics بالتعرّف عليك كمستخدم جديد وتعيين معرّف مستخدم لك. في المرة التالية التي تزور فيها موقعنا، سيتم التعرف عليك كمستخدم “عائد”. يتم تخزين جميع البيانات التي تم جمعها مع معرّف المستخدم هذا. وهذا يجعل من الممكن تحليل ملفات تعريف المستخدمين ذات الأسماء المستعارة.
لكي نتمكن من تحليل موقعنا الإلكتروني باستخدام Google Analytics، يجب إدراج مُعرِّف خاصية في كود التتبع. ثم يتم حفظ البيانات في الخاصية المقابلة. خاصية Google Analytics 4 قياسية لكل خاصية تم إنشاؤها حديثًا. بناءً على الخاصية المستخدمة، يتم تخزين البيانات لفترات زمنية مختلفة.
من خلال معرّفات مثل ملفات تعريف الارتباط أو معرّفات مثيل التطبيق أو معرّفات المستخدم أو معلمات الأحداث التي يحددها المستخدم، يتم قياس تفاعلاتك عبر المنصات إذا كنت قد أعطيت موافقتك. التفاعلات هي جميع أنواع الإجراءات التي تقوم بها على موقعنا الإلكتروني. إذا كنت تستخدم أيضًا أنظمة أخرى من Google (مثل حساب Google)، فقد يتم ربط البيانات التي يتم إنشاؤها عبر Google Analytics بملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث. لا تقوم Google بتمرير أي بيانات من Google Analytics ما لم نأذن نحن كمشغل للموقع الإلكتروني بذلك. قد يتم إجراء استثناءات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
وفقًا لشركة Google، لا يتم تسجيل عناوين IP أو تخزينها في Google Analytics 4. ومع ذلك، تستخدم Google بيانات عنوان IP لاشتقاق بيانات الموقع الجغرافيّ وتحذفها على الفور بعد ذلك. وبالتالي، يتم حذف جميع عناوين IP التي يتم جمعها من المستخدمين في الاتحاد الأوروبي قبل تخزين البيانات في مركز بيانات أو على خادم.
نظرًا لأن Google Analytics 4 يركز على البيانات المستندة إلى الأحداث، تستخدم الأداة عددًا أقل بكثير من ملفات تعريف الارتباط مقارنةً بالإصدارات السابقة (مثل Google Universal Analytics). ومع ذلك، هناك بعض ملفات تعريف الارتباط المحددة التي يستخدمها GA4. وتشمل هذه، على سبيل المثال:
الاسم: _ga
Wert: 2.1326744211.152112823252-5
الاستخدام المقصود: بشكل افتراضي، يستخدم Analytics.js ملف تعريف الارتباط _ga لتخزين معرّف المستخدم. يُستخدم بشكل أساسي للتمييز بين زوار الموقع الإلكتروني.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد 2 سنة
الإسم: _gid
القيمة: 2.1687193234.1687193234.152112823252-1
الغرض: يُستخدم ملف تعريف الارتباط أيضًا للتمييز بين زوار الموقع
تاريخ الانتهاء: بعد 24 ساعة
الاسم: _gat_gtag_gtag_UA_<معرف الخاصية>
القيمة: 1
الغرض: يُستخدم لتقليل معدل الطلب. إذا تم توفير Google Analytics عبر مدير إشارات Google، يتم إعطاء ملف تعريف الارتباط هذا الاسم _dc_gtm_ <معرف الخاصية>.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد 1 دقيقة
ملاحظة: لا يمكن أن تدّعي هذه القائمة أنها شاملة، لأن Google تغيّر باستمرار اختيارها لملفات تعريف الارتباط. تهدف GA4 أيضًا إلى تحسين حماية البيانات. لذلك توفر الأداة عددًا من الخيارات للتحكم في جمع البيانات. على سبيل المثال، يمكننا ضبط فترة التخزين بأنفسنا والتحكم أيضًا في جمع البيانات.
نعرض لك هنا نظرة عامة على أهم أنواع البيانات التي يتم جمعها باستخدام Google Analytics:
الخرائط الحرارية: تنشئ جوجل ما يسمى بالخرائط الحرارية. تتيح لك الخرائط الحرارية رؤية المناطق التي تنقر عليها بالضبط. وهذا يعطينا معلومات حول مكان “تنقلك” على موقعنا.
مدة الجلسة: تعرّف Google مدة الجلسة بأنها الوقت الذي تقضيه على موقعنا دون مغادرة الصفحة. إذا كنت غير نشط لمدة 20 دقيقة، تنتهي الجلسة تلقائيًا.
معدل الارتداد: الارتداد هو عندما تشاهد صفحة واحدة فقط على موقعنا الإلكتروني ثم تغادر موقعنا الإلكتروني مرة أخرى.
إنشاء الحساب: عندما تنشئ حسابًا على موقعنا الإلكترونيّ أو تقدم طلبًا، يجمع Google Analytics هذه البيانات.
الموقع: لا يتم تسجيل عناوين IP أو تخزينها في Google Analytics. ومع ذلك، قبل حذف عنوان IP بفترة وجيزة، يتم استخدام الاشتقاقات لبيانات الموقع الجغرافي.
المعلومات التقنية: تتضمن المعلومات التقنية نوع متصفحك أو مزود الإنترنت الخاص بك أو دقة شاشتك.
مصدر المصدر: Google Analytics أو نحن بالطبع مهتمون أيضًا بالموقع الإلكتروني أو الإعلان الذي أتيت منه إلى موقعنا.
تتضمن البيانات الأخرى تفاصيل الاتصال، وأي تقييمات، وتشغيل الوسائط (على سبيل المثال عند تشغيل مقطع فيديو على موقعنا)، ومشاركة المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو إضافته إلى المفضلة لديك. القائمة ليست شاملة وتهدف فقط إلى تقديم نظرة عامة على تخزين البيانات بواسطة Google Analytics.
وزعت جوجل خوادمها في جميع أنحاء العالم. هنا يمكنك أن تقرأ بالضبط أين تقع مراكز بيانات جوجل: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de
يتم توزيع بياناتك على ناقلات بيانات مادية مختلفة. وهذا له ميزة أن البيانات يمكن استرجاعها بسرعة أكبر، كما أنها محمية بشكل أفضل ضد التلاعب. يحتوي كل مركز من مراكز بيانات Google على برامج طوارئ مناسبة لبياناتك. على سبيل المثال، إذا تعطلت الأجهزة في Google أو إذا تسببت الكوارث الطبيعية في شلل الخوادم، فإن خطر انقطاع الخدمة في Google يظل منخفضًا.
تعتمد فترة الاحتفاظ بالبيانات على الخصائص المستخدمة. يتم دائمًا تحديد فترة التخزين بشكل منفصل لكل خاصية على حدة. يقدم لنا Google Analytics أربعة خيارات للتحكم في فترة التخزين:
بالإضافة إلى ذلك، هناك أيضًا خيار حذف البيانات فقط إذا لم تعد تزور موقعنا الإلكتروني خلال الفترة الزمنية التي حددناها. في هذه الحالة، تتم إعادة تعيين فترة الاحتفاظ بالبيانات في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني مرة أخرى خلال الفترة المحددة.
بمجرد انتهاء الفترة المحددة، يتم حذف البيانات مرة واحدة في الشهر. تنطبق فترة الاحتفاظ هذه على بياناتك المرتبطة بملفات تعريف الارتباط والتعرف على المستخدم ومعرّفات الإعلانات (مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنطاق DoubleClick). تعتمد نتائج التقارير على البيانات المجمّعة ويتم تخزينها بشكل مستقل عن بيانات المستخدم. البيانات المجمّعة هي عبارة عن دمج البيانات الفردية في وحدة أكبر.
بموجب قانون حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، يحق لك الحصول على معلومات حول بياناتك وتحديثها أو حذفها أو تقييدها. يمكنك استخدام الوظيفة الإضافية للمتصفح لإلغاء تنشيط Google Analytics JavaScript (analytics.js، gtag.js) لمنع Google Analytics 4 من استخدام بياناتك. يمكنك تنزيل الوظيفة الإضافية للمتصفح وتثبيتها على https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. يُرجى ملاحظة أن هذه الوظيفة الإضافية تقوم فقط بإلغاء تنشيط جمع البيانات بواسطة Google Analytics.
إذا كنت ترغب في إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو إدارتها، فستجد الروابط ذات الصلة بالإرشادات الخاصة بالمتصفحات الأكثر شيوعًا في قسم “ملفات تعريف الارتباط”.
يتطلّب استخدام Google Analytics موافقتك، والتي حصلنا عليها من خلال نافذة ملفات تعريف الارتباط المنبثقة. وفقًا لـ المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة) يمثل الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية كما قد يحدث عند جمعها بواسطة أدوات تحليلات الويب.
بالإضافة إلى الموافقة، لدينا مصلحة مشروعة في تحليل سلوك زائري الموقع الإلكتروني من أجل تحسين موقعنا الإلكتروني من الناحيتين التقنية والاقتصادية. بمساعدة Google Analytics، يمكننا التعرف على الأخطاء على الموقع الإلكتروني، ويمكننا تحديد الهجمات وتحسين الكفاءة. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة) . ومع ذلك، فإننا لا نستخدم Google Analytics إلا إذا أعطيتَ موافقتك.
تعالج Google أيضًا بياناتك في الولايات المتحدة الأمريكية، من بين أماكن أخرى. تُعد Google مشاركًا نشطًا في إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، والذي ينظم النقل الصحيح والآمن للبيانات الشخصية من مواطني الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة الأمريكية. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر على https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
تستخدم Google أيضًا ما يُطلق عليه البنود التعاقدية القياسية (= المادة 46 (2) و(3) من اللائحة العامة لحماية البيانات). البنود التعاقدية القياسية (SCCs) هي نماذج مقدمة من مفوضية الاتحاد الأوروبي وتهدف إلى ضمان امتثال بياناتك لمعايير حماية البيانات الأوروبية حتى إذا تم نقلها إلى بلدان ثالثة (مثل الولايات المتحدة الأمريكية) وتخزينها هناك. من خلال إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية والبنود التعاقدية القياسية، تتعهد Google بالامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات عند معالجة بياناتك ذات الصلة، حتى لو تم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها في الولايات المتحدة الأمريكية. تستند هذه البنود إلى قرار تنفيذي صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على القرار والبنود التعاقدية القياسية المقابلة هنا: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
يمكن الاطلاع على شروط معالجة بيانات إعلانات Google الإعلانية التي تشير إلى البنود التعاقدية القياسية على https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
نأمل أن نكون قد تمكنا من تزويدك بأهم المعلومات حول معالجة البيانات بواسطة Google Analytics. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن خدمة التتبع، نوصي باستخدام هذين الرابطين: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ و https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول معالجة البيانات، استخدم سياسة خصوصية Google على https://policies.google.com/privacy?hl=de.
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات (DPA) مع Google وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك معرفة ما هي اتفاقية معالجة البيانات (DPA) بالضبط، وعلى وجه الخصوص، ما يجب تضمينه في اتفاقية معالجة البيانات (DPA) في القسم العام “اتفاقية معالجة البيانات (DPA)”.
هذا العقد مطلوب بموجب القانون لأن Google تعالج البيانات الشخصية نيابةً عنا. وهو يوضح أنه لا يجوز لشركة Google معالجة البيانات التي تتلقاها منا إلا وفقًا لتعليماتنا ويجب أن تمتثل للائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك العثور على رابط شروط معالجة بيانات الطلب على https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/
لقد قمنا بتفعيل وظائف التقارير الإعلانية في Google Analytics. تحتوي التقارير الخاصة بالخصائص الديموغرافية والاهتمامات على معلومات عن العمر والجنس والاهتمامات. وهذا يسمح لنا بالحصول على صورة أفضل لمستخدمينا دون أن نتمكن من تخصيص هذه البيانات لأشخاص بعينهم. يمكنك معرفة المزيد حول الوظائف الإعلانية على https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.
يمكنك إيقاف استخدام الأنشطة والمعلومات الخاصة بحسابك على Google ضمن “إعدادات الإعلانات” على https://adssettings.google.com/authenticated عن طريق وضع علامة في خانة الاختيار.
اعتمادًا على موافقتك، ستتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة Google Analytics في ما يسمى بوضع الموافقة. يمكنك اختيار الموافقة أو عدم الموافقة على ملفات تعريف ارتباط Google Analytics. يتيح لك هذا أيضًا اختيار أي من بياناتك التي قد يعالجها Google Analytics. تُستخدم البيانات التي يتم جمعها بشكل أساسي لقياس سلوك المستخدم على الموقع الإلكتروني، ولعرض الإعلانات المستهدفة ولتزويدنا بتقارير تحليلات الويب. كقاعدة عامة، أنت توافق على معالجة البيانات من قِبل Google عبر أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط. إذا لم توافق على معالجة البيانات، سيتم جمع البيانات المُجمَّعة ومعالجتها فقط. هذا يعني أنه لا يمكن تعيين البيانات لمستخدمين فرديين وبالتالي لا يتم إنشاء ملف تعريف مستخدم لك. يمكنك أيضًا الموافقة على القياس الإحصائي فقط. لا تتم معالجة أي بيانات شخصية وبالتالي لا تُستخدم للإعلان أو نجاح الإعلانات.
لقد قمنا بتطبيق خاصية إخفاء هوية عنوان IP من Google Analytics على هذا الموقع الإلكتروني. تم تطوير هذه الوظيفة بواسطة Google حتى يتمكن هذا الموقع الإلكتروني من الامتثال للوائح حماية البيانات المعمول بها وتوصيات سلطات حماية البيانات المحلية إذا كانت تحظر تخزين عنوان IP الكامل. تتم عملية إخفاء الهوية أو إخفاء هوية عنوان IP بمجرد وصول عناوين IP إلى شبكة جمع بيانات Google Analytics وقبل إجراء أي تخزين أو معالجة للبيانات.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول إخفاء هوية بروتوكول الإنترنت على https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.
ملخّص سياسة خصوصية مجموعة أدوات موقع Google 👥 أصحاب البيانات: زوار الموقع الإلكتروني |
لقد قمنا بدمج المكوِّن الإضافي Google Site Kit من شركة Google الأمريكية في موقعنا الإلكتروني. أما بالنسبة للمنطقة الأوروبية، فإن شركة Google Ireland Limited (Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) هي المسؤولة عن جميع خدمات Google. باستخدام Google Site Kit، يمكننا عرض الإحصائيات بسرعة وسهولة من منتجات Google المختلفة مثل Google Analytics مباشرةً في لوحة تحكم WordPress الخاصة بنا. تجمع الأداة أو الأدوات المدمجة في Google Site Kit أيضًا بيانات شخصية منك، من بين أشياء أخرى. في سياسة الخصوصية هذه، نوضح في سياسة الخصوصية هذه سبب استخدامنا لمجموعة أدوات موقع Google، ومدة تخزين البيانات ومكان تخزينها ونصوص حماية البيانات الأخرى ذات الصلة بك في هذا السياق.
مجموعة أدوات موقع جوجل هي إضافة لنظام إدارة محتوى ووردبريس. باستخدام هذه الإضافة، يمكننا عرض إحصائيات تحليل الموقع الإلكتروني المهمة مباشرةً في لوحة التحكم الخاصة بنا. هذه هي الإحصاءات التي يتم جمعها بواسطة منتجات Google الأخرى. أولاً وقبل كل شيء تحليلات جوجل. بالإضافة إلى Google Analytics، يمكن أيضًا ربط خدمات Google Search Console و Page Speed Insight و Google AdSense و Google Optimise و Google Tag Manager بـ Google Site Kit.
بصفتنا مقدم خدمات، فإن مهمتنا هي أن نقدم لك أفضل تجربة ممكنة على موقعنا الإلكتروني. نريدك أن تشعر بالراحة على موقعنا الإلكتروني وأن تجد بالضبط ما تبحث عنه بسرعة وسهولة. تساعدنا التحليلات الإحصائية في التعرف عليك بشكل أفضل وتكييف عروضنا مع رغباتك واهتماماتك. نستخدم أدوات جوجل المختلفة لإجراء هذه التحليلات. يجعل موقع Site Kit عملنا أسهل بكثير في هذا الصدد لأنه يمكننا عرض وتحليل إحصائيات منتجات Google مباشرةً في لوحة التحكم. وهذا يعني أننا لم نعد مضطرين لتسجيل الدخول بشكل منفصل لكل أداة. لذلك توفر مجموعة أدوات الموقع دائمًا نظرة عامة جيدة على أهم بيانات التحليل.
إذا كنت قد وافقت فعليًا على أدوات التتبع في إشعار ملفات تعريف الارتباط (يُطلق عليها أيضًا اسم البرنامج النصي أو اللافتة)، ستقوم منتجات Google مثل Google Analytics بتعيين ملفات تعريف الارتباط وإرسال بيانات منك، على سبيل المثال حول سلوك المستخدم، إلى Google، حيث سيتم تخزينها ومعالجتها. يتضمن ذلك أيضًا تخزين البيانات الشخصية مثل عنوان IP الخاص بك.
لدينا أقسام نصية منفصلة في سياسة الخصوصية هذه للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً عن الخدمات الفردية. على سبيل المثال، ألقِ نظرة على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتحليلات جوجل. هنا ندخل في تفاصيل كثيرة حول البيانات التي يتم جمعها. ستتعرف على مدة تخزين Google Analytics للبيانات وإدارتها ومعالجتها، وملفات تعريف الارتباط التي يمكن استخدامها وكيف يمكنك منع تخزين البيانات. لدينا أيضًا سياسات خصوصية منفصلة مع معلومات شاملة لخدمات Google الأخرى مثل Google Tag Manager و Google AdSense.
نعرض لك أدناه أمثلة لملفات تعريف ارتباط Google Analytics التي يمكن تعيينها في متصفحك إذا كنت قد منحت موافقتك على معالجة البيانات بواسطة Google. يُرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط هذه ليست سوى مجموعة مختارة:
الاسم: _ga
Wert:2.1326744211.152112823252-2
الاستخدام المقصود: بشكل افتراضي، يستخدم analytics.js ملف تعريف الارتباط _ga لتخزين معرّف المستخدم. يُستخدم بشكل أساسي للتمييز بين زوار الموقع الإلكتروني.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد 2 سنة
الإسم: _gid
القيمة:2.1687193234.1687193234.152112823252-7
الغرض: يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا أيضًا للتمييز بين زوار الموقع الإلكتروني.
تاريخ الانتهاء: بعد 24 ساعة
الاسم: _gat_gat_gtag_UA_<معرف الخاصية>
القيمة: 1
الغرض: يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا لتقليل معدل الطلب.
تاريخ الانتهاء: بعد دقيقة واحدة
تقوم جوجل بتخزين البيانات التي تم جمعها على خوادم جوجل الخاصة بها، والتي يتم توزيعها في جميع أنحاء العالم. تقع معظم الخوادم في الولايات المتحدة، وبالتالي من الممكن بسهولة أن تكون بياناتك مخزنة هناك أيضًا. على https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de يمكنك أن ترى بالضبط أين توفر الشركة خوادمها.
يتم تخزين البيانات التي يتم جمعها بواسطة Google Analytics لفترة موحدة مدتها 26 شهرًا. سيتم حذف بيانات المستخدم الخاصة بك بعد ذلك. تنطبق فترة الاحتفاظ هذه على جميع البيانات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط والتعرف على المستخدم ومعرّفات الإعلانات.
لديك دائمًا الحق في الحصول على معلومات حول بياناتك والحصول على معلومات حول بياناتك وحذف بياناتك أو تصحيحها أو تقييدها. يمكنك أيضًا إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو إدارتها في متصفحك في أي وقت.
إذا كنت ترغب في إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو إدارتها، فستجد الروابط ذات الصلة بالإرشادات الخاصة بالمتصفحات الأكثر شيوعًا في قسم “ملفات تعريف الارتباط”.
يتطلب استخدام مجموعة أدوات الموقع من Google موافقتك، والتي حصلنا عليها من خلال ملف تعريف الارتباط المنبثق. وفقًا لـ المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة) يمثل الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية كما قد يحدث عند جمعها بواسطة أدوات تحليلات الويب.
بالإضافة إلى الموافقة، لدينا مصلحة مشروعة في تحليل سلوك زائري الموقع الإلكتروني من أجل تحسين موقعنا الإلكتروني من الناحيتين التقنية والاقتصادية. بمساعدة مجموعة أدوات موقع جوجل، يمكننا التعرف على الأخطاء على الموقع الإلكتروني، ويمكننا تحديد الهجمات وتحسين الكفاءة. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة) . ومع ذلك، فإننا لا نستخدم مجموعة أدوات الموقع من Google إلا إذا أعطيتَ موافقتك.
تعالج Google أيضًا بياناتك في الولايات المتحدة الأمريكية، من بين أماكن أخرى. تُعد Google مشاركًا نشطًا في إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، والذي ينظم النقل الصحيح والآمن للبيانات الشخصية من مواطني الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة الأمريكية. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر على https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
تستخدم Google أيضًا ما يُطلق عليه البنود التعاقدية القياسية (= المادة 46 (2) و(3) من اللائحة العامة لحماية البيانات). البنود التعاقدية القياسية (SCCs) هي نماذج مقدمة من مفوضية الاتحاد الأوروبي وتهدف إلى ضمان امتثال بياناتك لمعايير حماية البيانات الأوروبية حتى إذا تم نقلها إلى بلدان ثالثة (مثل الولايات المتحدة الأمريكية) وتخزينها هناك. من خلال إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية والبنود التعاقدية القياسية، تتعهد Google بالامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات عند معالجة بياناتك ذات الصلة، حتى لو تم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها في الولايات المتحدة الأمريكية. تستند هذه البنود إلى قرار تنفيذي صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على القرار والبنود التعاقدية القياسية المقابلة هنا: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
يمكن الاطلاع على شروط معالجة بيانات إعلانات Google الإعلانية التي تشير إلى البنود التعاقدية القياسية على https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
لمعرفة المزيد حول معالجة البيانات من قِبل Google، نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية الشاملة الخاصة بـ Google على https://policies.google.com/privacy?hl=de.
ملخص سياسة خصوصية وسائل التواصل الاجتماعي 👥 أصحاب البيانات: زوار الموقع الإلكتروني |
بالإضافة إلى موقعنا الإلكتروني، ننشط أيضًا على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. قد تتم معالجة بيانات المستخدم حتى نتمكن من استهداف المستخدمين المهتمين بنا عبر شبكات التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم أيضًا تضمين عناصر منصة التواصل الاجتماعي مباشرةً في موقعنا الإلكتروني. هذا هو الحال، على سبيل المثال، إذا نقرت على زر التواصل الاجتماعي على موقعنا الإلكتروني وتم توجيهك مباشرةً إلى تواجدنا على وسائل التواصل الاجتماعي. تشير وسائل التواصل الاجتماعي أو وسائل التواصل الاجتماعي إلى مواقع الويب والتطبيقات التي يمكن للأعضاء المسجلين من خلالها إنتاج المحتوى، ومشاركة المحتوى بشكل مفتوح أو في مجموعات محددة والتواصل مع الأعضاء الآخرين.
لسنوات، كانت منصات وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان الذي يتواصل فيه الناس ويتواصلون عبر الإنترنت. من خلال تواجدنا على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكننا تقريب منتجاتنا وخدماتنا إلى الأطراف المهتمة. تساعدك عناصر وسائل التواصل الاجتماعي المدمجة في موقعنا الإلكتروني على الانتقال إلى محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا بسرعة وبدون تعقيدات.
تُستخدَم البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها من خلال استخدامك لقناة التواصل الاجتماعي في المقام الأول لإجراء تحليلات الويب. الهدف من هذه التحليلات هو القدرة على تطوير استراتيجيات تسويق وإعلانات أكثر دقة وتخصيصاً. اعتمادًا على سلوكك على إحدى منصات التواصل الاجتماعي، يمكن استخدام البيانات التي تم تحليلها لاستخلاص استنتاجات حول اهتماماتك وإنشاء ملفات تعريف المستخدمين. يتيح ذلك أيضًا للمنصات تقديم إعلانات مخصصة لك. عادةً ما يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لهذا الغرض، والتي تخزن بيانات عن سلوك المستخدم الخاص بك.
كقاعدة عامة، نحن نفترض أننا نظل مسؤولين بموجب قانون حماية البيانات، حتى لو استخدمنا خدمات منصة التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، فقد قضت محكمة العدل الأوروبية بأنه في بعض الحالات قد يكون مشغل منصة التواصل الاجتماعي مسؤولاً بشكل مشترك معنا بالمعنى المقصود في المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كان هذا هو الحال، فسوف نشير إلى ذلك بشكل منفصل ونعمل على أساس اتفاق بهذا المعنى. يتم بعد ذلك استنساخ جوهر الاتفاقية أدناه للمنصة المعنية.
يُرجى ملاحظة أنه عند استخدام منصات التواصل الاجتماعي أو العناصر المدمجة لدينا، قد تتم معالجة بياناتك أيضًا خارج الاتحاد الأوروبي، حيث إن العديد من قنوات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك أو تويتر، هي شركات أمريكية. ونتيجةً لذلك، قد لا تتمكن من المطالبة بحقوقك أو إنفاذها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية بنفس السهولة.
يعتمد تحديد البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها بالضبط على مزود منصة التواصل الاجتماعي المعني. ومع ذلك، فإنها عادةً ما تتضمن بيانات مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والبيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال وبيانات المستخدم مثل الأزرار التي تنقر عليها ومن أعجبك أو تتابعه ومتى زرت الصفحات ومعلومات عن جهازك وعنوان IP الخاص بك. يتم تخزين معظم هذه البيانات في ملفات تعريف الارتباط. يمكن ربط البيانات بملفك الشخصي، خاصةً إذا كان لديك ملف شخصي على قناة التواصل الاجتماعي التي تزورها وقمت بتسجيل الدخول.
كما يتم تخزين جميع البيانات التي يتم جمعها عبر منصة وسائل التواصل الاجتماعي على خوادم مقدم الخدمة. وهذا يعني أن مقدمي الخدمة هم فقط من يمكنهم الوصول إلى البيانات ويمكنهم تزويدك بالمعلومات المناسبة أو إجراء التغييرات.
إذا كنت تريد أن تعرف بالضبط ما هي البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها من قِبل موفري وسائل التواصل الاجتماعي وكيف يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات، يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة المعنية بعناية. نوصيك أيضًا بالاتصال بمُقدِّم الخدمة مباشرةً إذا كانت لديك أي أسئلة حول تخزين البيانات ومعالجتها أو إذا كنت ترغب في تأكيد الحقوق ذات الصلة.
سنبلغك بمدة معالجة البيانات أدناه إذا كان لدينا المزيد من المعلومات حول هذا الأمر. على سبيل المثال، تقوم منصة التواصل الاجتماعي فيسبوك بتخزين البيانات إلى أن تصبح غير مطلوبة لأغراضها الخاصة. ومع ذلك، يتم حذف بيانات العميل التي تتم مقارنتها ببيانات المستخدم الخاصة بنا في غضون يومين. بشكل عام، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغاية لتوفير خدماتنا ومنتجاتنا. إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، على سبيل المثال في حالة المحاسبة، فقد يتم تجاوز فترة التخزين هذه.
لديك أيضًا الحق والخيار في سحب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو موفري الطرف الثالث مثل عناصر وسائل التواصل الاجتماعي المضمنة في أي وقت. يعمل هذا إما عبر أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو عبر وظائف إلغاء الاشتراك الأخرى. على سبيل المثال، يمكنك أيضًا منع جمع البيانات عن طريق ملفات تعريف الارتباط عن طريق إدارة ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء تنشيطها أو حذفها في متصفحك.
نظرًا لأن أدوات وسائل التواصل الاجتماعي قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط، فإننا نوصيك أيضًا بقراءة سياسة الخصوصية العامة الخاصة بنا بشأن ملفات تعريف الارتباط. لمعرفة بياناتك التي يتم تخزينها ومعالجتها بالضبط، يجب عليك قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بالأدوات المعنية.
إذا كنت قد وافقت على معالجة بياناتك وتخزينها بواسطة عناصر وسائل التواصل الاجتماعي المدمجة، فإن هذه الموافقة هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات (المادة 6 الفقرة 1 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات). من حيث المبدأ، سيتم أيضًا تخزين بياناتك ومعالجتها على أساس مصلحتنا المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات) في التواصل السريع والجيد معك أو مع العملاء الآخرين وشركاء الأعمال إذا كنت قد منحت موافقتك. ومع ذلك، فإننا لا نستخدم الأدوات إلا إذا أعطيتَ موافقتك. تقوم معظم منصات التواصل الاجتماعي أيضًا بتعيين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لتخزين البيانات. لذلك نوصيك بقراءة نص حماية البيانات الخاص بنا بشأن ملفات تعريف الارتباط بعناية والرجوع إلى سياسة الخصوصية أو إرشادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمزود الخدمة المعني.
يمكن العثور على معلومات عن منصات تواصل اجتماعي محددة – إذا كانت متوفرة – في الأقسام التالية.
ملخص سياسة الخصوصية على فيسبوك 👥 أصحاب البيانات: زوار الموقع الإلكتروني |
نستخدم أدوات مختارة من فيسبوك على موقعنا الإلكتروني. فيسبوك عبارة عن شبكة تواصل اجتماعي تابعة لشركة Meta Platforms Inc. أو، بالنسبة للمنطقة الأوروبية، Meta Platforms Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، دبلن 2، أيرلندا. بمساعدة هذه الأدوات، يمكننا أن نقدم لك وللأشخاص المهتمين بمنتجاتنا وخدماتنا أفضل عرض ممكن.
إذا تم جمع البيانات وإرسالها منك عبر عناصر فيسبوك المضمنة لدينا أو عبر صفحتنا على فيسبوك (صفحة المعجبين)، فإننا نتحمل نحن وشركة فيسبوك أيرلندا المحدودة المسؤولية عن ذلك. يتحمل فيسبوك وحده مسؤولية المعالجة الإضافية لهذه البيانات. ترد التزاماتنا المشتركة أيضًا في اتفاقية متاحة للجمهور على https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. وتنص هذه الاتفاقية، على سبيل المثال، على أنه يجب علينا إبلاغك بوضوح بشأن استخدام أدوات فيسبوك على موقعنا. علاوة على ذلك، نحن مسؤولون أيضًا عن ضمان دمج الأدوات بشكل آمن في موقعنا الإلكتروني وفقًا لقانون حماية البيانات. أما فيسبوك، من ناحية أخرى، فهو مسؤول عن أمن البيانات في منتجات فيسبوك، على سبيل المثال. إذا كانت لديك أي أسئلة حول جمع البيانات ومعالجة البيانات بواسطة فيسبوك، يمكنك الاتصال بالشركة مباشرةً. إذا وجهت السؤال إلينا، فنحن ملزمون بإرساله إلى فيسبوك.
نقدم فيما يلي نظرة عامة على أدوات فيسبوك المختلفة، وما هي البيانات التي يتم إرسالها إلى فيسبوك وكيف يمكنك حذف هذه البيانات.
بالإضافة إلى العديد من المنتجات الأخرى، يقدم فيسبوك أيضًا ما يسمى “أدوات فيسبوك للأعمال”. هذا هو المصطلح الرسمي الذي يستخدمه فيسبوك. ومع ذلك، نظرًا لأن المصطلح غير معروف، فقد قررنا أن نطلق عليها ببساطة أدوات فيسبوك. وتشمل هذه، من بين أمور أخرى:
من خلال هذه الأدوات، يقوم فيسبوك بتوسيع نطاق الخدمات ولديه القدرة على الحصول على معلومات حول نشاط المستخدم خارج فيسبوك.
نريد فقط عرض خدماتنا ومنتجاتنا للأشخاص المهتمين بها حقًا. يمكننا الوصول إلى هؤلاء الأشخاص تحديدًا بمساعدة الإعلانات (إعلانات فيسبوك). ومع ذلك، يحتاج فيسبوك إلى معلومات حول رغبات الأشخاص واحتياجاتهم من أجل عرض الإعلانات المناسبة للمستخدمين. لذلك يتم تزويد الشركة بمعلومات حول سلوك المستخدم (وتفاصيل الاتصال) على موقعنا الإلكتروني. ونتيجة لذلك، يجمع فيسبوك بيانات أفضل للمستخدمين ويمكنه عرض إعلانات مناسبة للأشخاص المهتمين حول منتجاتنا وخدماتنا. وبالتالي، تتيح هذه الأدوات حملات إعلانية مخصصة على فيسبوك.
يُطلِق فيسبوك على البيانات المتعلقة بسلوكك على موقعنا الإلكتروني “بيانات الأحداث”. ويُستخدم هذا أيضًا في خدمات القياس والتحليل. وبالتالي يمكن لفيسبوك إنشاء “تقارير الحملات” نيابةً عنا حول تأثير حملاتنا الإعلانية. علاوةً على ذلك، تمنحنا التحليلات رؤية أفضل لكيفية استخدامك لخدماتنا أو موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا. وهذا يتيح لنا تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك على موقعنا الإلكتروني باستخدام بعض هذه الأدوات. على سبيل المثال، يمكنك استخدام المكونات الإضافية الاجتماعية لمشاركة المحتوى على موقعنا مباشرةً على فيسبوك.
باستخدام أدوات فيسبوك الفردية، يمكن إرسال البيانات الشخصية (بيانات العميل) إلى فيسبوك. اعتمادًا على الأدوات المستخدمة، قد يتم إرسال بيانات العميل مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان IP.
يستخدم فيسبوك هذه المعلومات لمطابقة البيانات مع البيانات الموجودة لديه عنك (إذا كنت عضوًا في فيسبوك). قبل إرسال بيانات العميل إلى فيسبوك، يتم تجزئتها. وهذا يعني أن مجموعة البيانات مهما كان حجمها يتم تحويلها إلى سلسلة أحرف. يعمل هذا أيضًا على تشفير البيانات.
بالإضافة إلى بيانات الاتصال، يتم أيضًا نقل “بيانات الحدث”. تشير “بيانات الحدث” إلى المعلومات التي نتلقاها عنك على موقعنا الإلكتروني. على سبيل المثال، الصفحات الفرعية التي تزورها أو المنتجات التي تشتريها منا. لا يقوم فيسبوك بمشاركة المعلومات التي يتلقاها مع أطراف ثالثة (مثل المعلنين) ما لم يكن لدى الشركة تصريح صريح أو تكون ملزمة قانونًا بالقيام بذلك. يمكن أيضًا ربط “بيانات الأحداث” بتفاصيل الاتصال. وهذا يسمح لفيسبوك بتقديم إعلانات مخصصة بشكل أفضل. بعد عملية المطابقة المذكورة أعلاه، يحذف فيسبوك بيانات جهة الاتصال مرة أخرى.
من أجل تحسين عرض الإعلانات، لا يستخدم فيسبوك بيانات الحدث إلا إذا تم دمجها مع بيانات أخرى (تم جمعها بواسطة فيسبوك بطرق أخرى). يستخدم فيسبوك أيضًا بيانات الحدث هذه لأغراض الأمن والحماية والتطوير والبحث. يتم نقل الكثير من هذه البيانات إلى فيسبوك عبر ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُستخدم لتخزين البيانات أو المعلومات في المتصفحات. واعتماداً على الأدوات المستخدمة وما إذا كنت عضواً في فيسبوك، يتم تخزين أعداد مختلفة من ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. ندخل في مزيد من التفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط الفردية على فيسبوك في أوصاف أدوات فيسبوك الفردية. يمكنك أيضًا العثور على معلومات عامة حول استخدام ملفات تعريف الارتباط على فيسبوك على https://www.facebook.com/policies/cookies.
من حيث المبدأ، يقوم فيسبوك بتخزين البيانات إلى أن تنتفي الحاجة إليها لخدماته الخاصة ومنتجات فيسبوك. تمتلك فيسبوك خوادم في جميع أنحاء العالم حيث يتم تخزين بياناتها. ومع ذلك، يتم حذف بيانات العملاء في غضون 48 ساعة بعد مقارنتها ببيانات المستخدمين الخاصة بالشركة.
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك الحصول على المعلومات وتصحيحها وإمكانية نقلها وحذفها.
لن يتم حذف البيانات بالكامل إلا إذا قمت بحذف حسابك على فيسبوك بالكامل. وهذه هي الطريقة التي يتم بها حذف حسابك على فيسبوك:
1) انقر على الإعدادات على الجانب الأيمن من فيسبوك.
2) ثم انقر على “معلوماتك على فيسبوك” في العمود الأيسر.
3) انقر الآن على “إلغاء التنشيط والحذف”.
4) الآن حدد “حذف الحساب” ثم انقر على “متابعة وحذف الحساب”
5) الآن أدخل كلمة المرور الخاصة بك، ثم انقر على “التالي” ثم على “حذف الحساب”
يتم تخزين البيانات التي يتلقاها فيسبوك عبر موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط (على سبيل المثال للمكونات الإضافية الاجتماعية)، من بين أمور أخرى. يمكنك إلغاء تنشيط أو حذف أو إدارة ملفات تعريف الارتباط الفردية أو جميع ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. بناءً على المتصفح الذي تستخدمه، يعمل هذا بطرق مختلفة. في قسم “ملفات تعريف الارتباط”، ستجد في قسم “ملفات تعريف الارتباط” الروابط ذات الصلة بالإرشادات الخاصة بالمتصفحات الأكثر شيوعًا.
إذا كنت لا ترغب عموماً في الحصول على ملفات تعريف الارتباط، يمكنك إعداد المتصفح الخاص بك بحيث يخبرك دائماً عندما يتم تعيين ملف تعريف ارتباط. يتيح لك ذلك أن تقرر لكل ملف تعريف ارتباط على حدة ما إذا كنت تريد السماح به أم لا.
إذا كنت قد وافقت على معالجة بياناتك وتخزينها بواسطة أدوات فيسبوك المدمجة، فإن هذه الموافقة هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات). من حيث المبدأ، يتم تخزين بياناتك ومعالجتها أيضًا على أساس مصلحتنا المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات) في التواصل السريع والجيد معك أو مع العملاء الآخرين وشركاء الأعمال. ومع ذلك، فإننا لا نستخدم الأدوات إلا إذا أعطيتَ موافقتك. تقوم معظم منصات التواصل الاجتماعي أيضًا بتعيين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لتخزين البيانات. لذلك نوصيك بقراءة نص حماية البيانات الخاص بنا بشأن ملفات تعريف الارتباط بعناية وإلقاء نظرة على سياسة الخصوصية أو إرشادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بفيسبوك.
يعالج فيسبوك أيضًا بياناتك في الولايات المتحدة الأمريكية، من بين أماكن أخرى. فيسبوك أو منصات Meta Platforms مشارك نشط في إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، والذي ينظم النقل الصحيح والآمن للبيانات الشخصية من مواطني الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة الأمريكية. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر على https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
يستخدم فيسبوك أيضًا ما يُطلق عليه البنود التعاقدية القياسية (= المادة 46 (2) و(3) من اللائحة العامة لحماية البيانات). البنود التعاقدية القياسية (SCCs) هي نماذج مقدمة من مفوضية الاتحاد الأوروبي وتهدف إلى ضمان امتثال بياناتك لمعايير حماية البيانات الأوروبية حتى إذا تم نقلها إلى دول ثالثة (مثل الولايات المتحدة الأمريكية) وتخزينها هناك. من خلال إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية والبنود التعاقدية القياسية، يتعهد فيسبوك بالامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات عند معالجة بياناتك ذات الصلة، حتى إذا تم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها في الولايات المتحدة الأمريكية. تستند هذه البنود إلى قرار تنفيذي صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على القرار والبنود التعاقدية القياسية المقابلة هنا: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
يمكن الاطلاع على شروط معالجة البيانات على فيسبوك، والتي تشير إلى البنود التعاقدية القياسية على https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
نأمل أن نكون قد زودناك بأهم المعلومات حول استخدام أدوات فيسبوك ومعالجة البيانات. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية استخدام فيسبوك لبياناتك، نوصيك بقراءة سياسة البيانات على https://www.facebook.com/privacy/policy/.
لقد قمنا بدمج تسجيل الدخول العملي على فيسبوك على موقعنا الإلكتروني. يتيح لك ذلك تسجيل الدخول بسهولة باستخدام حسابك على فيسبوك دون الحاجة إلى إنشاء حساب مستخدم آخر. إذا قررت التسجيل عبر تسجيل الدخول إلى فيسبوك، ستتم إعادة توجيهك إلى شبكة التواصل الاجتماعي على فيسبوك. هناك يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات مستخدم فيسبوك الخاصة بك. من خلال إجراء تسجيل الدخول هذا، يتم تخزين بياناتك وسلوك المستخدم الخاص بك وإرسالها إلى فيسبوك.
يستخدم فيسبوك ملفات تعريف الارتباط المختلفة لتخزين البيانات. نعرض لك أدناه أهم ملفات تعريف الارتباط التي يتم تعيينها في متصفحك أو الموجودة بالفعل عند تسجيل الدخول إلى موقعنا عبر تسجيل الدخول إلى فيسبوك:
الإسم: fr
القيمة: 0jiehyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
الغرض: يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا لضمان عمل المكون الإضافي الاجتماعي على موقعنا الإلكتروني بأفضل شكل ممكن.
تاريخ الانتهاء: بعد 3 أشهر
الإسم: datr
القيمة: 4Jh7XUA21111282323252SEmPsSfsfzCOO4JFFl
الغرض: يقوم فيسبوك بتعيين ملف تعريف الارتباط “datr” عندما يدخل متصفح الويب إلى facebook.com، ويساعد ملف تعريف الارتباط في تحديد نشاط تسجيل الدخول وحماية المستخدمين.
تاريخ الانتهاء: بعد سنتين
الاسم: _js_datr
القيمة: محذوف
الغرض: يقوم فيسبوك بتعيين ملف تعريف الارتباط الخاص بجلسة العمل هذه لأغراض التتبع، حتى إذا لم يكن لديك حساب على فيسبوك أو قمت بتسجيل الخروج.
تاريخ الانتهاء: في نهاية الجلسة
ملاحظة: ملفات تعريف الارتباط المدرجة ليست سوى مجموعة صغيرة من ملفات تعريف الارتباط المتاحة على فيسبوك. تتضمن ملفات تعريف الارتباط الأخرى _ fbp أو sb أو wd. لا يمكن إعداد قائمة كاملة، لأن فيسبوك لديه عدد كبير من ملفات تعريف الارتباط ويستخدمها بشكل متنوع.
يوفر لك تسجيل الدخول إلى فيسبوك عملية تسجيل سريعة وسهلة من ناحية، ومن ناحية أخرى يتيح لنا الفرصة لمشاركة البيانات مع فيسبوك. وهذا يسمح لنا بتخصيص عروضنا وحملاتنا الإعلانية بشكل أفضل حسب اهتماماتك واحتياجاتك. البيانات التي نتلقاها من فيسبوك بهذه الطريقة هي بيانات عامة مثل
في المقابل، نزود فيسبوك بمعلومات حول أنشطتك على موقعنا الإلكتروني. ويتضمن ذلك معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه أو الصفحات الفرعية التي تزورها على موقعنا الإلكتروني أو المنتجات التي اشتريتها منا.
باستخدام تسجيل الدخول إلى فيسبوك، فإنك توافق على معالجة البيانات. يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول معالجة البيانات بواسطة فيسبوك، نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية على فيسبوك على https://www.facebook.com/privacy/policy/.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى فيسبوك، يمكنك تغيير إعدادات الإعلانات بنفسك على
تم دمج المكونات الإضافية الاجتماعية من Meta Platforms Inc. في موقعنا الإلكتروني. يمكنك التعرّف على هذه الأزرار من خلال شعار فيسبوك التقليدي، مثل زر “أعجبني” (اليد ذات الإبهام المرفوع) أو من خلال ملصق “مكوّن إضافي على فيسبوك”. المكوّن الإضافي الاجتماعي هو جزء صغير من فيسبوك مدمج في موقعنا. كل مكون إضافي له وظيفته الخاصة. الوظائف الأكثر استخدامًا هي أزرار “أعجبني” و”مشاركة” المألوفة.
يقدم فيسبوك المكونات الإضافية الاجتماعية التالية:
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام المكونات الإضافية الفردية على https://developers.facebook.com/docs/plugins. نحن نستخدم المكونات الإضافية الاجتماعية من ناحية لنقدم لك تجربة مستخدم أفضل على موقعنا، ومن ناحية أخرى لأن فيسبوك يمكنه استخدامها لتحسين إعلاناتنا.
إذا كان لديك حساب على فيسبوك أو قمت بالفعل بزيارة https://www.facebook.com/، فقد قام فيسبوك بالفعل بتعيين ملف تعريف ارتباط واحد على الأقل في متصفحك. في هذه الحالة، يرسل متصفحك معلومات إلى فيسبوك عبر ملف تعريف الارتباط هذا بمجرد زيارتك لموقعنا أو تفاعلك مع المكونات الإضافية الاجتماعية (مثل زر “أعجبني”).
يتم حذف المعلومات الواردة أو إخفاء هويتها في غضون 90 يومًا. وفقًا لما ذكره فيسبوك، تتضمن هذه البيانات عنوان IP الخاص بك، والموقع الإلكتروني الذي قمت بزيارته، والتاريخ والوقت والمعلومات الأخرى المتعلقة بالمتصفح الخاص بك.
لمنع فيسبوك من جمع الكثير من البيانات أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني وربطها ببيانات فيسبوك، يجب عليك تسجيل الخروج من فيسبوك أثناء زيارتك للموقع الإلكتروني.
إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى فيسبوك أو لم يكن لديك حساب على فيسبوك، فإن متصفحك سيرسل معلومات أقل إلى فيسبوك لأن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بفيسبوك ستكون أقل. ومع ذلك، قد يتم إرسال بيانات مثل عنوان IP الخاص بك أو الموقع الإلكتروني الذي تزوره إلى فيسبوك. نود أن نشير صراحةً إلى أننا لا نعرف المحتوى الدقيق للبيانات. ومع ذلك، وعلى حد علمنا الحالي، فإننا نسعى إلى تزويدك بأكبر قدر ممكن من المعلومات حول معالجة البيانات. يمكنك أيضًا الاطلاع على كيفية استخدام فيسبوك للبيانات في سياسة بيانات الشركة على https://www.facebook.com/about/privacy/update.
يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط التالية في متصفحك كحد أدنى عند زيارتك لموقع إلكتروني يحتوي على مكونات إضافية اجتماعية من فيسبوك:
الاسم: dpr
القيمة: غير محدد
الغرض: يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا لجعل المكونات الإضافية الاجتماعية على موقعنا الإلكتروني تعمل.
تاريخ الانتهاء: في نهاية الجلسة
الإسم: fr
القيمة: 0jieyh411411282323252c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
الغرض: ملف تعريف الارتباط ضروري أيضًا لكي تعمل المكونات الإضافية بشكل صحيح.
تاريخ الانتهاء::: بعد 3 أشهر
ملاحظة: تم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه بعد الاختبار، حتى لو لم تكن عضوًا في فيسبوك.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى فيسبوك، يمكنك تغيير إعدادات الإعلانات بنفسك على . أما إذا لم تكن من مستخدمي فيسبوك، فيمكنك إدارة إعلاناتك عبر الإنترنت على https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=112823252. هناك لديك خيار إلغاء تنشيط أو تفعيل مزودي الخدمة.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن حماية البيانات في فيسبوك، نوصيك بقراءة سياسة البيانات الخاصة بالشركة على https://www.facebook.com/privacy/policy/.
ملخص سياسة خصوصية Instagram 👥 أصحاب البيانات: زوار الموقع الإلكتروني |
لقد قمنا بدمج وظائف Instagram على موقعنا الإلكتروني. Instagram هي منصة تواصل اجتماعي تابعة لشركة Instagram LLC، 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025، الولايات المتحدة الأمريكية. إنستغرام شركة تابعة لشركة Meta Platforms Inc. منذ عام 2012 وهو أحد منتجات فيسبوك. يُطلق على تضمين محتوى Instagram على موقعنا الإلكتروني اسم التضمين. يتيح لنا ذلك عرض محتوى مثل الأزرار أو الصور أو مقاطع الفيديو من Instagram مباشرةً على موقعنا الإلكتروني. عند زيارتك لصفحات الويب على موقعنا الإلكتروني التي تحتوي على وظيفة Instagram مدمجة، يتم نقل البيانات إلى Instagram وتخزينها ومعالجتها. يستخدم Instagram نفس الأنظمة والتقنيات التي يستخدمها فيسبوك. وبالتالي، تتم معالجة بياناتك عبر جميع شركات فيسبوك.
في ما يلي، نريد أن نقدم لك فيما يلي نظرة أكثر تفصيلاً عن سبب قيام إنستغرام بجمع البيانات، وما هي البيانات التي ينطوي عليها الأمر، وكيف يمكنك التحكم في معالجة البيانات إلى حد كبير. نظرًا لأن Instagram ينتمي إلى شركة Meta Platforms Inc. فإننا نحصل على معلوماتنا من إرشادات Instagram من ناحية، وأيضًا من إرشادات حماية البيانات الخاصة بشركة Meta نفسها من ناحية أخرى.
إنستغرام هو أحد أشهر شبكات التواصل الاجتماعي في العالم. يجمع Instagram بين مزايا المدونة ومزايا المنصات السمعية والبصرية مثل YouTube أو Vimeo. يمكنك تحميل الصور ومقاطع الفيديو القصيرة على “إنستا” (كما يطلق عليها العديد من المستخدمين عرضًا على المنصة)، وتعديلها باستخدام مرشحات مختلفة ومشاركتها أيضًا على الشبكات الاجتماعية الأخرى. وإذا كنت لا تريد أن تكون نشطاً بنفسك، يمكنك أيضاً متابعة مستخدمين آخرين مثيرين للاهتمام.
إنستجرام هو منصة التواصل الاجتماعي التي ازدهرت بشكل كبير في السنوات الأخيرة. وبالطبع استجبنا نحن أيضاً لهذه الطفرة. نريدك أن تشعر بالراحة قدر الإمكان على موقعنا الإلكتروني. ولهذا السبب فإن العرض المتنوع لمحتوانا هو أمر طبيعي بالنسبة لنا. تسمح لنا وظائف Instagram المدمجة في موقعنا بإثراء المحتوى الخاص بنا بمحتوى مفيد أو مضحك أو مثير من عالم Instagram. نظرًا لأن Instagram شركة تابعة لـ Facebook، فإن البيانات التي يتم جمعها يمكن أن تكون مفيدة لنا أيضًا للإعلانات المخصصة على Facebook. وهذا يعني أن الأشخاص المهتمين حقًا بمنتجاتنا أو خدماتنا هم فقط من يتلقون إعلاناتنا.
يستخدم Instagram أيضًا البيانات التي تم جمعها لأغراض القياس والتحليل. نتلقى إحصاءات مُلخَّصة وبالتالي نحصل على مزيد من المعلومات عن رغباتك واهتماماتك. من المهم ملاحظة أن هذه التقارير لا تحدد هويتك الشخصية.
عندما تزور إحدى صفحاتنا التي تحتوي على وظائف Instagram (مثل صور Instagram أو المكونات الإضافية)، يتصل متصفحك تلقائيًا بخوادم Instagram. في هذه العملية، يتم إرسال البيانات إلى Instagram وتخزينها ومعالجتها. يحدث هذا بغض النظر عما إذا كان لديك حساب على Instagram أم لا. ويتضمن ذلك معلومات حول موقعنا الإلكتروني، وجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وعمليات الشراء التي قمت بها، والإعلانات التي تشاهدها وكيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني. يتم أيضًا تخزين تاريخ ووقت تفاعلك مع Instagram. إذا كان لديك حساب على Instagram أو قمت بتسجيل الدخول، فإن Instagram يخزن بيانات أكثر بكثير عنك.
يميز فيسبوك بين بيانات العملاء وبيانات الأحداث. نفترض أن هذا هو الحال تمامًا مع Instagram. تتضمن بيانات العميل، على سبيل المثال، الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان IP. لا يتم إرسال بيانات العميل هذه إلى Instagram إلا بعد تجزئتها. التجزئة تعني أن يتم تحويل سجل البيانات إلى سلسلة أحرف. وهذا يسمح بتشفير بيانات جهة الاتصال. يتم أيضًا إرسال “بيانات الحدث” المذكورة أعلاه. ويقصد فيسبوك – وبالتالي إنستجرام – بـ “بيانات الحدث” البيانات المتعلقة بسلوك المستخدم. يمكن أيضًا دمج بيانات جهة الاتصال مع بيانات الحدث. تتم مقارنة بيانات الاتصال التي تم جمعها مع البيانات التي يمتلكها Instagram بالفعل عنك.
يتم نقل البيانات التي تم جمعها إلى فيسبوك عبر ملفات نصية صغيرة (ملفات تعريف الارتباط)، والتي عادةً ما يتم تعيينها في متصفحك. واعتمادًا على وظائف Instagram المستخدمة وما إذا كان لديك حساب على Instagram بنفسك، يتم تخزين كميات مختلفة من البيانات.
نفترض أن Instagram يعالج البيانات بنفس الطريقة التي يعالج بها Facebook. هذا يعني أنه إذا كان لديك حساب على Instagram أو قمت بزيارة www.instagram.com، فقد قام Instagram على الأقل بتعيين ملف تعريف ارتباط. إذا كانت هذه هي الحالة، يرسل متصفحك معلومات إلى Instagram عبر ملف تعريف الارتباط بمجرد اتصالك بوظيفة Instagram. يتم حذف هذه البيانات أو إخفاء هويتها بعد 90 يومًا على الأكثر (بعد التسوية). على الرغم من أننا قمنا بتحليل مكثف لمعالجة بيانات Instagram، إلا أننا لا نستطيع تحديد البيانات التي يجمعها Instagram ويخزنها بالضبط.
نوضح لك أدناه الحد الأدنى من ملفات تعريف الارتباط التي يتم تعيينها في متصفحك عند النقر على إحدى وظائف Instagram (مثل زر أو صورة Insta). في اختبارنا، نفترض أنه ليس لديك حساب على Instagram. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Instagram، فسيتم بالطبع تعيين المزيد من ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.
تم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه في اختبارنا:
الاسم: csrftoken
القيمة: “”
الغرض: يتم تعيين ملف تعريف الارتباط هذا على الأرجح لأسباب أمنية لمنع الطلبات المزيفة. ومع ذلك، لم نتمكن من معرفة المزيد حول هذا الأمر.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد عام واحد
الاسم: منتصف
القيمة: “”
الغرض: يقوم Instagram بتعيين ملف تعريف الارتباط هذا لتحسين خدماته وعروضه الخاصة داخل Instagram وخارجه. يحدد ملف تعريف الارتباط معرّف مستخدم فريد.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد انتهاء الجلسة
الإسم: fbsr_11282323252124024
القيمة: غير محدد
الغرض: يخزن ملف تعريف الارتباط هذا طلب تسجيل الدخول لمستخدمي تطبيق إنستغرام.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد انتهاء الجلسة
الإسم: rur
القيمة: ATN
الغرض: هذا ملف تعريف ارتباط إنستغرام يضمن الوظائف على إنستغرام.
تاريخ الانتهاء: بعد انتهاء الجلسة
الإسم: urlgen
القيمة: “{“194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXvXgYe112823252”
الغرض: يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا لأغراض التسويق في إنستغرام.
تاريخ الانتهاء: في نهاية الجلسة
ملاحظة: لا يمكننا ادعاء الاكتمال هنا. تعتمد ملفات تعريف الارتباط التي يتم تعيينها في الحالات الفردية على الوظائف المضمنة واستخدامك لـ Instagram.
يشارك Instagram المعلومات الواردة بين شركات فيسبوك مع شركاء خارجيين ومع الأشخاص الذين تتواصل معهم في جميع أنحاء العالم. تتم معالجة البيانات وفقًا لسياسة البيانات الخاصة بنا. لأسباب أمنية، من بين أسباب أخرى، يتم توزيع بياناتك على خوادم فيسبوك حول العالم. تقع معظم هذه الخوادم في الولايات المتحدة الأمريكية.
بفضل اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وإمكانية نقلها وتصحيحها ومحوها. يمكنك إدارة بياناتك في إعدادات Instagram. إذا كنت ترغب في حذف بياناتك تمامًا على Instagram، فيجب عليك حذف حسابك على Instagram نهائيًا.
وهذه هي الطريقة التي يتم بها حذف حسابك على Instagram:
افتح أولاً تطبيق Instagram. في صفحة ملفك الشخصي، انتقل إلى الأسفل وانقر على “قسم المساعدة”. سيتم نقلك الآن إلى الموقع الإلكتروني للشركة. على الموقع الإلكتروني، انقر على “إدارة حسابك” ثم على “حذف حسابك”.
إذا حذفت حسابك بالكامل، فسيحذف Instagram منشوراتك مثل صورك وتحديثات الحالة. المعلومات التي شاركها أشخاص آخرون عنك لا تنتمي إلى حسابك وبالتالي لا يتم حذفها.
كما ذكرنا أعلاه، يخزن Instagram بياناتك بشكل أساسي عبر ملفات تعريف الارتباط. يمكنك إدارة أو إلغاء تنشيط أو حذف ملفات تعريف الارتباط هذه في متصفحك. اعتمادًا على متصفحك، تعمل الإدارة دائمًا بشكل مختلف قليلاً. في قسم “ملفات تعريف الارتباط”، ستجد في قسم “ملفات تعريف الارتباط” الروابط ذات الصلة بالإرشادات الخاصة بالمتصفحات الأكثر شيوعًا.
يمكنك أيضًا إعداد متصفحك بحيث يتم إعلامك دائمًا عند تعيين ملف تعريف الارتباط. ثم يمكنك دائمًا أن تقرر بشكل فردي ما إذا كنت تريد السماح بملف تعريف الارتباط أم لا.
إذا كنت قد وافقت على معالجة بياناتك وتخزينها بواسطة عناصر وسائل التواصل الاجتماعي المتكاملة، فإن هذه الموافقة هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات). من حيث المبدأ، يتم أيضًا تخزين بياناتك ومعالجتها على أساس مصلحتنا المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات) في التواصل السريع والجيد معك أو مع العملاء الآخرين وشركاء الأعمال. ومع ذلك، فإننا لا نستخدم عناصر وسائل التواصل الاجتماعي المدمجة إلا إذا أعطيتَ موافقتك. تقوم معظم منصات التواصل الاجتماعي أيضًا بتعيين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لتخزين البيانات. لذلك نوصيك بقراءة نص حماية البيانات الخاص بنا بشأن ملفات تعريف الارتباط بعناية والرجوع إلى سياسة الخصوصية أو إرشادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمزود الخدمة المعني.
يعالج Instagram أيضًا بياناتك في الولايات المتحدة الأمريكية، من بين أماكن أخرى. يُعد Instagram أو Meta Platforms مشاركًا نشطًا في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، والذي ينظم النقل الصحيح والآمن للبيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة الأمريكية. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر على https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
يستخدم Instagram أيضًا ما يُسمى بالبنود التعاقدية القياسية (= المادة 46 (2) و(3) من اللائحة العامة لحماية البيانات). البنود التعاقدية القياسية (SCCs) هي قوالب مقدمة من مفوضية الاتحاد الأوروبي وتهدف إلى ضمان امتثال بياناتك لمعايير حماية البيانات الأوروبية حتى إذا تم نقلها إلى دول ثالثة (مثل الولايات المتحدة الأمريكية) وتخزينها هناك. من خلال إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية والبنود التعاقدية القياسية، يتعهد Instagram بالامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات عند معالجة بياناتك ذات الصلة، حتى لو تم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها في الولايات المتحدة الأمريكية. تستند هذه البنود إلى قرار تنفيذي صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على القرار والبنود التعاقدية القياسية المقابلة هنا، من بين أمور أخرى: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
لقد حاولنا تزويدك بأهم المعلومات حول معالجة البيانات من قبل Instagram. يمكنك معرفة المزيد حول سياسة بيانات Instagram على https://privacycenter.instagram.com/policy/.
ملخص سياسة خصوصية TikTok 👥 أصحاب البيانات: زوار الموقع الإلكتروني |
نحن نستخدم تكامل TikTok على موقعنا الإلكتروني. مقدم الخدمة هو الشركة الصينية Beijing Bytedance Technology Ltd. الشركة الأيرلندية TikTok Technology Limited، 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380، أيرلندا، هي المسؤولة عن المنطقة الأوروبية. TikTok هي منصة وسائط اجتماعية شائعة، خاصة بين الشباب، حيث يمكن للمستخدمين إنشاء مقاطع فيديو قصيرة ومشاركتها وعرضها.
في سياسة الخصوصية هذه، نعلمك بالبيانات التي تتم معالجتها بواسطة TikTok، ومدة تخزين البيانات وكيف يمكنك إدارة إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
لقد قمنا بدمج TikTok في موقعنا الإلكتروني حتى تتمكن من مشاهدة فيديوهات TikTok إذا كنت ترغب في ذلك والتفاعل مع الفيديوهات عند الاقتضاء. تشتهر TikTok بشكل خاص بالمحتوى المضحك والإبداعي وبالطبع لا نريد أن نحرمك من هذا المحتوى. بعد كل شيء، نحن أيضًا نستمتع بمشاهدة مقاطع فيديو TikTok الإبداعية الغريبة بأنفسنا.
عندما تشاهد أو تتفاعل مع مقاطع فيديو TikTok على موقعنا الإلكتروني، قد تجمع TikTok معلومات حول سلوك استخدامك وجهازك. وقد يشمل ذلك بيانات مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والموقع الجغرافي وغيرها من المعلومات التقنية. قد يستخدم TikTok أيضًا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لجمع المعلومات وتخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك.
إذا كان لديك حساب على TikTok بنفسك، فقد يتم أيضًا جمع المزيد من المعلومات ومعالجتها. وهذا يشمل، على سبيل المثال، معلومات المستخدم (مثل الاسم أو تاريخ الميلاد أو عنوان بريدك الإلكتروني) وبيانات حول تواصلك مع مستخدمي TikTok الآخرين.
يمكن أن تختلف فترة تخزين البيانات التي تجمعها TikTok ومواقع تخزينها اختلافًا كبيرًا وتخضع لإرشادات حماية البيانات الخاصة بـ TikTok. قد تقوم TikTok أيضًا بتخزين البيانات على خوادم في الولايات المتحدة الأمريكية وبلدان أخرى. تعتمد فترة التخزين بشكل عام على المتطلبات القانونية والإرشادات الداخلية ذات الصلة. ومع ذلك، لم نتمكن بعد من معرفة مدة تخزين البيانات بالضبط. وبمجرد حصولنا على معلومات أكثر تفصيلاً، سنخبرك بالطبع.
إذا كان لديك حساب على تيك توك، يمكنك إدارة إعدادات الخصوصية مباشرة على تيك توك. على سبيل المثال، في إعدادات حسابك على TikTok، يمكنك تحديد المعلومات التي يمكن مشاركتها أو التي لا يمكن مشاركتها. يمكنك أيضًا إدارة ملفات تعريف الارتباط وتعطيلها في متصفح الويب الخاص بك للحد من جمع البيانات. هذا بالطبع ممكن أيضًا بدون حساب TikTok. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا قد يؤثر على وظائف موقعنا الإلكتروني وتجربة تيك توك الخاصة بك.
إذا كنت قد وافقت على معالجة بياناتك وتخزينها بواسطة TikTok، فإن هذه الموافقة هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات). من حيث المبدأ، يتم أيضًا تخزين بياناتك ومعالجتها على أساس مصلحتنا المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات) في التواصل السريع والجيد معك أو مع العملاء الآخرين وشركاء الأعمال. ومع ذلك، فإننا لا نستخدم عناصر وسائل التواصل الاجتماعي المدمجة إلا إذا أعطيت موافقتك. قد يقوم TikTok أيضًا بتعيين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لتخزين البيانات. لذلك نوصيك بقراءة نص حماية البيانات الخاص بنا بشأن ملفات تعريف الارتباط بعناية والرجوع إلى سياسة الخصوصية أو إرشادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمزود الخدمة المعني.
تقوم TikTok أيضًا بمعالجة بياناتك في الولايات المتحدة الأمريكية، من بين أماكن أخرى. نود أن نشير إلى أنه، في رأي محكمة العدل الأوروبية، لا يوجد حاليًا مستوى كافٍ من الحماية لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية. وقد ينطوي ذلك على مخاطر مختلفة على قانونية وأمن معالجة البيانات.
تستخدم TikTok ما يُسمى بالبنود التعاقدية القياسية (= المادة 46. الفقرة 2 و3 من اللائحة العامة لحماية البيانات) كأساس لمعالجة البيانات مع المستلمين الموجودين في بلدان ثالثة (خارج الاتحاد الأوروبي وأيسلندا وليختنشتاين والنرويج، أي في الولايات المتحدة الأمريكية على وجه الخصوص) أو نقل البيانات إلى هذه البلدان. البنود التعاقدية القياسية (SCCs) هي نماذج مقدمة من مفوضية الاتحاد الأوروبي وتهدف إلى ضمان امتثال بياناتك لمعايير حماية البيانات الأوروبية حتى لو تم نقلها إلى بلدان ثالثة (مثل الولايات المتحدة الأمريكية) وتخزينها هناك. من خلال هذه البنود، تتعهد TikTok بالامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات عند معالجة بياناتك ذات الصلة، حتى لو تم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها في الولايات المتحدة الأمريكية. تستند هذه البنود إلى قرار تنفيذي صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على القرار والبنود التعاقدية القياسية المقابلة هنا، من بين أمور أخرى: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بـ TikTok وجمع البيانات من قبل TikTok على موقع TikTok على https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en وفي المعلومات العامة عن TikTok على https://www.tiktok.com/en/.
ملخص منصة إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط 👥 أصحاب البيانات: زوار الموقع الإلكتروني |
نحن نستخدم برنامج منصة إدارة الموافقات (CMP) على موقعنا الإلكتروني لتسهيل التعامل مع البرامج النصية وملفات تعريف الارتباط بشكل صحيح وآمن لنا ولك. ينشئ البرنامج تلقائيًا نافذة منبثقة لملفات تعريف الارتباط، ويفحص جميع البرامج النصية وملفات تعريف الارتباط ويتحقق منها، ويزودك بموافقة ملفات تعريف الارتباط المطلوبة بموجب قانون حماية البيانات، ويساعدنا ويساعدك على تتبع جميع ملفات تعريف الارتباط. تقوم معظم أدوات إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط بتحديد وتصنيف جميع ملفات تعريف الارتباط الموجودة. وبصفتك زائرًا للموقع الإلكتروني، يمكنك بعد ذلك أن تقرر بنفسك ما إذا كنت تسمح بالبرامج النصية وملفات تعريف الارتباط أو لا تسمح بها. يوضح الرسم البياني التالي العلاقة بين المتصفح وخادم الويب وCMP.
هدفنا هو أن نقدم لك أفضل شفافية ممكنة في مجال حماية البيانات. كما أننا ملزمون قانونًا بالقيام بذلك. نريد تزويدك بأكبر قدر ممكن من المعلومات حول جميع الأدوات وجميع ملفات تعريف الارتباط التي يمكنها تخزين بياناتك ومعالجتها. كما أنه من حقك أن تقرر بنفسك ملفات تعريف الارتباط التي تقبلها والتي لا تقبلها. ولكي نمنحك هذا الحق، نحتاج أولاً إلى معرفة ملفات تعريف الارتباط التي وصلت إلى موقعنا الإلكتروني في المقام الأول. وبفضل أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط التي تفحص الموقع الإلكتروني بانتظام بحثًا عن جميع ملفات تعريف الارتباط الموجودة، فإننا نعرف جميع ملفات تعريف الارتباط ويمكننا تزويدك بمعلومات متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات بشأنها. يمكنك بعد ذلك قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها عبر نظام الموافقة.
كجزء من أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، يمكنك إدارة كل ملف تعريف ارتباط على حدة بنفسك والتحكم الكامل في تخزين بياناتك ومعالجتها. يتم تخزين التصريح بموافقتك حتى لا نضطر إلى سؤالك في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني، ويمكننا أيضًا إثبات موافقتك إذا كان القانون يقتضي ذلك. يتم تخزينها إما في ملف تعريف ارتباط للاشتراك أو على الخادم. وتختلف فترة تخزين موافقتك على ملفات تعريف الارتباط باختلاف موفر أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط. في معظم الحالات، يتم تخزين هذه البيانات (على سبيل المثال: مُعرِّف المستخدم المستعار، ووقت الموافقة، وتفاصيل فئات أو أدوات ملفات تعريف الارتباط، والمتصفح، ومعلومات الجهاز) لمدة تصل إلى عامين.
سنبلغك بمدة معالجة البيانات أدناه إذا كان لدينا المزيد من المعلومات حول هذا الأمر. بشكل عام، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغاية لتوفير خدماتنا ومنتجاتنا. يتم تخزين البيانات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط لفترات زمنية مختلفة. يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط بمجرد مغادرة الموقع الإلكتروني، بينما قد يتم تخزين البعض الآخر في متصفحك لعدة سنوات. تعتمد المدة الدقيقة لمعالجة البيانات على الأداة المستخدمة، ولكن في معظم الحالات يجب أن تكون مستعدًا لفترة تخزين لعدة سنوات. يمكنك عادةً العثور على معلومات دقيقة حول مدة معالجة البيانات في إعلانات حماية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمة الأفراد.
لديك أيضًا الحق والخيار في سحب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط في أي وقت. ويتم ذلك إما عبر أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو عبر وظائف إلغاء الاشتراك الأخرى. على سبيل المثال، يمكنك أيضًا منع جمع البيانات عن طريق ملفات تعريف الارتباط عن طريق إدارة ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء تنشيطها أو حذفها في متصفحك.
يمكن العثور على معلومات حول أدوات إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة، إذا كانت متوفرة، في الأقسام التالية.
إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط، فستتم معالجة بياناتك الشخصية وتخزينها عبر ملفات تعريف الارتباط هذه. إذا تم تفويضنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط على أساس موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، فإن هذه الموافقة هي أيضًا الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط ومعالجة بياناتك. يُستخدم برنامج النظام الأساسي لإدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لإدارة موافقتك على ملفات تعريف الارتباط ولتمكينك من منح موافقتك. يُمكِّننا استخدام هذا البرنامج من تشغيل الموقع الإلكتروني بطريقة فعّالة ومتوافقة مع القانون، وهو ما يُمثِّل مصلحة مشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
ملخص سياسة خصوصية Cookiebot 👥 أصحاب البيانات: زوار الموقع الإلكتروني |
نحن نستخدم وظائف مزود خدمة Cookiebot على موقعنا الإلكتروني. الشركة التي تقف وراء Cookiebot هي Cybot A/S، Havnegade 39، 1058 كوبنهاغن، الدنمارك. من بين أمور أخرى، يوفر لنا Cookiebot الفرصة لتزويدك بإشعار شامل لملفات تعريف الارتباط (يُعرف أيضًا باسم لافتة ملفات تعريف الارتباط أو إشعار ملفات تعريف الارتباط). باستخدام هذه الوظيفة، يمكن إرسال بيانات منك إلى Cookiebot أو Cybot وتخزينها ومعالجتها. في سياسة الخصوصية هذه، نخبرك في سياسة الخصوصية هذه عن سبب استخدامنا لـ Cookiebot، وما هي البيانات التي يتم نقلها وكيف يمكنك منع نقل هذه البيانات.
Cookiebot هو منتج برمجي من شركة Cybot. يعمل البرنامج تلقائيًا على إنشاء إشعار ملفات تعريف الارتباط المتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات لزوار موقعنا الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، تقوم التكنولوجيا الكامنة وراء Cookiebot بمسح ومراقبة وتحليل جميع ملفات تعريف الارتباط وتدابير التتبع على موقعنا الإلكتروني.
نحن نأخذ حماية البيانات على محمل الجد. نريد أن نوضح لك بالضبط ما يحدث على موقعنا الإلكتروني وأي من بياناتك يتم تخزينها. يساعدنا Cookiebot في الحصول على نظرة عامة جيدة على جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والطرف الثالث). يتيح لنا ذلك تزويدك بمعلومات دقيقة وشفافة حول استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني. تتلقى دائمًا إشعارًا مُحدَّثًا ومتوافقًا مع حماية البيانات بشأن ملفات تعريف الارتباط وتقرر بنفسك ملفات تعريف الارتباط التي تسمح بها وتلك التي لا تسمح بها.
إذا سمحت بملفات تعريف الارتباط، سيتم نقل البيانات التالية إلى سايبوت وتخزينها ومعالجتها.
يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط التالية بواسطة Cookiebot إذا كنت قد وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط:
الاسم: موافقة ملف تعريف الارتباط
Wert: {stamp:’P7to4eNgIHvJvDerjKneBsmJQd9112823252-2
الغرض: يتم تخزين حالة موافقتك في ملف تعريف الارتباط هذا. يسمح هذا لموقعنا الإلكتروني بقراءة ومتابعة الحالة الحالية في الزيارات المستقبلية.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد عام واحد
الاسم: CookieConsentBulkTicket
القيمة: kDSPWpWpA%2f%2fjhljjZHljZKLZKClKClPqsncncfR8SveSveTnWhys5NojaxdFYBJPJPJ2PaDnUw%3d%3112823252-6
الغرض: يتم تعيين ملف تعريف الارتباط هذا إذا كنت تسمح بجميع ملفات تعريف الارتباط وبالتالي قمت بتفعيل “الموافقة الجماعية”. ثم يقوم ملف تعريف الارتباط بتخزين معرّف منفصل وعشوائي وفريد.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد عام واحد
ملاحظة: يرجى الأخذ في الاعتبار أن هذه قائمة نموذجية ولا يمكننا الادعاء بأنها شاملة. في إعلان ملفات تعريف الارتباط على https://www.cookiebot.com/de/cookie-declaration/ يمكنك الاطلاع على ملفات تعريف الارتباط الأخرى التي يمكن استخدامها.
وفقاً لسياسة خصوصية Cybot، لا تقوم الشركة بإعادة بيع البيانات الشخصية. ومع ذلك، تقوم Cybot بتمرير البيانات إلى أطراف ثالثة موثوق بها أو مقاولين من الباطن يساعدون الشركة على تحقيق أهدافها التجارية الخاصة. يتم تمرير البيانات أيضاً إذا كان ذلك مطلوباً من الناحية القانونية.
يتم نقل جميع البيانات التي يتم جمعها وتخزينها وإعادة توجيهها حصرياً داخل الاتحاد الأوروبي. يتم تخزين البيانات في مركز بيانات Azure (مزود السحابة هو Microsoft). يمكنك معرفة المزيد عن جميع “مناطق أزور” على https://azure.microsoft.com/de-de/explore/global-infrastructure/geographies/ سيتم حذف جميع بيانات المستخدم من قبل Cookiebot بعد 12 شهرًا من التسجيل (الموافقة على ملفات تعريف الارتباط) أو فور إلغاء خدمة Cookiebot.
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وحذفها في أي وقت. يمكنك منع جمع البيانات وتخزينها، على سبيل المثال، عن طريق رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عبر إشعار ملفات تعريف الارتباط. هناك خيار آخر لمنع معالجة البيانات أو إدارتها وفقًا لرغباتك من خلال متصفحك. اعتمادًا على المتصفح، تعمل إدارة ملفات تعريف الارتباط بشكل مختلف قليلاً. في قسم “ملفات تعريف الارتباط”، ستجد في قسم “ملفات تعريف الارتباط” الروابط ذات الصلة بالإرشادات الخاصة بالمتصفحات الأكثر شيوعًا.
إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط، فستتم معالجة بياناتك الشخصية وتخزينها عبر ملفات تعريف الارتباط هذه. إذا كان مصرحًا لنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط على أساس موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، فإن هذه الموافقة هي أيضًا الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط ومعالجة بياناتك. يُستخدَم برنامج Cookiebot لإدارة موافقتك على ملفات تعريف الارتباط ولتمكينك من منح موافقتك. يُمكِّننا استخدام هذا البرنامج من تشغيل الموقع الإلكتروني بطريقة فعّالة ومتوافقة مع القانون، وهو ما يُمثِّل مصلحة مشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن سياسة الخصوصية الخاصة بـ “Cookiebot” أو الشركة التي تقف وراءه “سايبوت”، نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية على https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/.
نحن نستخدم Cookiefirst، وهي أداة لإدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط، على موقعنا الإلكتروني. مزود الخدمة هو الشركة الهولندية Digital Data Solutions B.V. الهولندية، Plantage Middenlaan 42a, 1018DH، أمستردام، هولندا.
يمكنك معرفة المزيد عن البيانات التي تتم معالجتها من خلال استخدام Cookiefirst في سياسة الخصوصية على https://cookiefirst.com/legal/general-terms-conditions/.
ملخص سياسة الأمان ومكافحة الرسائل غير المرغوب فيها 👥 أصحاب البيانات: زوار الموقع الإلكتروني |
من خلال ما يسمى ببرامج الأمان ومكافحة البريد المزعج يمكن لك ولنا حماية أنفسنا من رسائل البريد الإلكتروني المزعجة أو رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية المختلفة والهجمات الإلكترونية الأخرى المحتملة. يشير البريد المزعج إلى رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها الإعلانية من رسائل بريدية جماعية لم تطلبها بنفسك. تُعرف رسائل البريد الإلكتروني هذه أيضاً باسم رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها ويمكن أن تتسبب أيضاً في تكاليف. من ناحية أخرى، رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية هي رسائل تهدف إلى بناء الثقة عبر رسائل أو مواقع إلكترونية مزيفة من أجل الحصول على بيانات شخصية. تحمي برامج مكافحة البريد المزعج بشكل عام من الرسائل غير المرغوب فيها غير المرغوب فيها أو رسائل البريد الإلكتروني الخبيثة التي يمكن أن تدخل فيروسات إلى نظامنا، على سبيل المثال. نستخدم أيضاً جدار الحماية العام وأنظمة الأمان لحماية حواسيبنا من هجمات الشبكة غير المرغوب فيها.
نحن نولي أهمية كبيرة للأمان على موقعنا الإلكتروني. ففي نهاية المطاف، لا يتعلق الأمر بأمننا فحسب، بل بأمنك أنت قبل كل شيء. لسوء الحظ، أصبحت التهديدات الإلكترونية الآن جزءًا من الحياة اليومية في عالم تكنولوجيا المعلومات والإنترنت. غالبًا ما يحاول القراصنة سرقة البيانات الشخصية من نظام تكنولوجيا المعلومات بمساعدة هجوم إلكتروني. وهذا هو السبب في أن نظام الدفاع الجيد ضروري للغاية. يراقب نظام الأمان جميع الاتصالات الواردة والصادرة إلى شبكتنا أو جهاز الكمبيوتر الخاص بنا. ولتحقيق قدر أكبر من الأمان ضد الهجمات الإلكترونية، نستخدم أيضاً خدمات أمنية خارجية أخرى بالإضافة إلى أنظمة الأمان الموحدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا. وهذا يمنع حركة البيانات غير المصرح بها ويحمينا من الجرائم الإلكترونية.
بالطبع تعتمد البيانات التي يتم جمعها وتخزينها بالضبط على الخدمة المعنية. ومع ذلك، فإننا نسعى دائمًا إلى استخدام البرامج التي تجمع البيانات بشكل ضئيل للغاية أو تخزين البيانات الضرورية فقط لتنفيذ الخدمة المقدمة. من حيث المبدأ، قد تقوم الخدمة بتخزين بيانات مثل الاسم والعنوان وعنوان بروتوكول الإنترنت وعنوان البريد الإلكتروني والبيانات التقنية مثل نوع المتصفح أو إصدار المتصفح. قد يتم أيضًا جمع أي بيانات الأداء وبيانات السجل من أجل التعرف على التهديدات الواردة المحتملة في الوقت المناسب. تتم معالجة هذه البيانات كجزء من الخدمات وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها. وهذا يشمل أيضًا اللائحة العامة لحماية البيانات لمُقدِّمي الخدمات في الولايات المتحدة (من خلال البنود التعاقدية القياسية). في بعض الحالات، تعمل خدمات الأمن هذه أيضًا مع مُقدِّمي الخدمات الأمنية هذه مع مُقدِّمي الخدمات الخارجيين الذين قد يقومون بتخزين و/أو معالجة البيانات بموجب تعليمات ووفقًا لإرشادات حماية البيانات والتدابير الأمنية الأخرى. عادةً ما يتم تخزين البيانات عبر ملفات تعريف الارتباط.
سنبلغك بمدة معالجة البيانات أدناه إذا كان لدينا المزيد من المعلومات حول هذا الأمر. على سبيل المثال، تقوم البرامج الأمنية بتخزين البيانات حتى تقوم أنت أو نقوم نحن بإلغاء تخزين البيانات. بشكل عام، يتم تخزين البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغاية لتوفير الخدمات. للأسف، لا نتلقى في كثير من الحالات معلومات دقيقة من مُقدِّمي الخدمات حول مدة التخزين.
لديك أيضًا الحق والخيار في سحب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو برامج الأمان التابعة لجهة خارجية في أي وقت. يعمل هذا إما عبر أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو عبر وظائف إلغاء الاشتراك الأخرى. على سبيل المثال، يمكنك أيضًا منع جمع البيانات عن طريق ملفات تعريف الارتباط عن طريق إدارة ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء تنشيطها أو حذفها في متصفحك.
نظرًا لأن خدمات الأمان هذه قد تستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط، فإننا نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية العامة الخاصة بملفات تعريف الارتباط. لمعرفة بياناتك التي يتم تخزينها ومعالجتها بالضبط، يجب عليك قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بالأدوات المعنية.
نحن نستخدم خدمات الأمان بشكل أساسي على أساس مصالحنا المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) في نظام أمني جيد ضد الهجمات الإلكترونية المختلفة.
تتطلب بعض عمليات المعالجة، ولا سيما استخدام ملفات تعريف الارتباط واستخدام وظائف الأمان، موافقتك. إذا كنت قد وافقت على معالجة بياناتك وتخزينها بواسطة خدمات الأمان المتكاملة، فإن هذه الموافقة هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات). تقوم معظم الخدمات التي نستخدمها بتعيين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لتخزين البيانات. لذلك نوصيك بقراءة نص حماية البيانات الخاص بنا بشأن ملفات تعريف الارتباط بعناية والاطلاع على سياسة الخصوصية أو إرشادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمزود الخدمة المعني.
يمكن العثور على معلومات حول الأدوات الخاصة – إذا كانت متوفرة – في الأقسام التالية.
ملخّص سياسة خصوصية Google reCAPTCHA 👥 أصحاب البيانات: زوار الموقع الإلكتروني |
هدفنا الأساسي هو تأمين وحماية موقعنا الإلكتروني لك ولنا بأفضل طريقة ممكنة. ولضمان ذلك، فإننا نستخدم برنامج Google reCAPTCHA من شركة Google Inc. وبالنسبة للمنطقة الأوروبية، فإن شركة Google Ireland Limited (جوردون هاوس، شارع بارو دبلن 4، أيرلندا) هي المسؤولة عن جميع خدمات Google. باستخدام reCAPTCHA، يمكننا تحديد ما إذا كنت شخصًا حقيقيًا من لحم ودم ولست روبوتًا أو برنامجًا مزعجًا أو برنامجًا آخر غير مرغوب فيه. نعني بالبريد المزعج أي معلومات غير مرغوب فيها يتم إرسالها إلينا إلكترونيًا. مع الـCAPTCHA الكلاسيكية، كان عليك عادةً حل ألغاز نصية أو صور للتحقق. مع إعادة اختبار CAPTCHA من Google، لن نضطر عادةً إلى إزعاجك بمثل هذه الألغاز. في معظم الحالات، يكفي ببساطة وضع علامة في مربع لتأكيد أنك لست روبوتاً. مع الإصدار الجديد غير المرئي من الـ Invisible reCAPTCHA، لم يعد عليك حتى وضع علامة في المربع. يمكنك معرفة كيفية عمل ذلك بالضبط، وقبل كل شيء، البيانات المستخدمة لهذا الغرض في سياق سياسة الخصوصية هذه.
reCAPTCHA هي خدمة captcha مجانية من Google تحمي مواقع الويب من البرامج غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام من قبل الزوار غير البشر. تُستخدم هذه الخدمة بشكل شائع عند ملء النماذج على الإنترنت. خدمة الكابتشا هي نوع من اختبارات تورينج التلقائية المصممة للتأكد من أن إجراءً ما على الإنترنت يقوم به إنسان وليس روبوت. في اختبار تورينج الكلاسيكي (الذي سُمي على اسم عالم الكمبيوتر آلان تورينج)، يحدد الإنسان الفرق بين الروبوت والإنسان الآلي. مع اختبار الكابتشا، يتم ذلك أيضًا بواسطة جهاز كمبيوتر أو برنامج. تعمل اختبارات الكابتشا التقليدية مع المهام الصغيرة التي يسهل على البشر حلها ولكنها تمثل صعوبات كبيرة للآلات. مع أداة reCAPTCHA، لم يعد عليك حل الألغاز بفعالية. تستخدم الأداة تقنيات المخاطر الحديثة لتمييز البشر عن الروبوتات. كل ما عليك فعله هو وضع علامة في مربع النص “أنا لست روبوتًا”، أو حتى هذا لم يعد ضروريًا مع أداة reCAPTCHA غير المرئية. باستخدام reCAPTCHA، يتم دمج عنصر JavaScript في التعليمات البرمجية المصدرية ثم تعمل الأداة في الخلفية وتحلل سلوك المستخدم. يحسب البرنامج ما يسمى بدرجة اختبار CAPCHA من إجراءات المستخدم هذه. تستخدم Google هذه النتيجة لحساب احتمالية أن تكون بشريًا حتى قبل أن تدخل كلمة التحقق. تُستخدم أداة reCAPTCHA أو الكابتشا بشكل عام دائمًا عندما يمكن للروبوتات التلاعب بإجراءات معينة أو إساءة استخدامها (مثل التسجيلات والاستطلاعات وما إلى ذلك).
نريد فقط الترحيب بالأشخاص من لحم ودم على موقعنا. يمكن للبوتات والبرامج غير المرغوب فيها بجميع أنواعها البقاء بأمان في المنزل. لهذا السبب نبذل كل ما في وسعنا لحماية أنفسنا ونقدم لك أفضل سهولة ممكنة في الاستخدام. لهذا السبب، نستخدم Google reCAPTCHA من Google. وبهذه الطريقة يمكننا أن نكون متأكدين تمامًا من أننا نبقى موقعًا “خاليًا من الروبوتات”. باستخدام reCAPTCHA، يتم إرسال البيانات إلى Google من أجل تحديد ما إذا كنت إنسانًا بالفعل. وبالتالي، تعمل reCAPTCHA على ضمان أمان موقعنا الإلكتروني، وبالتالي أمانك أنت أيضًا. على سبيل المثال، بدون reCAPTCHA، قد يحدث أن يقوم روبوت بتسجيل أكبر عدد ممكن من عناوين البريد الإلكتروني أثناء التسجيل من أجل “إرسال رسائل غير مرغوب فيها” إلى المنتديات أو المدونات بمحتوى إعلاني غير مرغوب فيه. مع reCAPTCHA يمكننا منع مثل هذه الهجمات الروبوتية.
تقوم خدمة reCAPTCHA بجمع البيانات الشخصية من المستخدمين من أجل تحديد ما إذا كانت الإجراءات على موقعنا الإلكتروني صادرة بالفعل من أشخاص. وبالتالي قد يتم إرسال عنوان IP والبيانات الأخرى التي تطلبها Google لخدمة reCAPTCHA إلى Google. يتم اقتطاع عناوين IP دائمًا تقريبًا داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو الدول الأخرى الموقعة على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل إرسال البيانات إلى خادم في الولايات المتحدة الأمريكية. لا يتم دمج عنوان IP مع بيانات Google الأخرى ما لم تقم بتسجيل الدخول بحسابك على Google أثناء استخدام reCAPTCHA. أولاً، تقوم خوارزمية reCAPTCHA بالتحقق مما إذا كانت ملفات تعريف الارتباط الخاصة ب Google من خدمات Google الأخرى (YouTube وGmail وغيرها) قد تم وضعها بالفعل على متصفحك. ثم تقوم خوارزمية reCAPTCHA بتعيين ملف تعريف ارتباط إضافي في متصفحك وتأخذ لقطة لنافذة متصفحك.
لا تدّعي القائمة التالية من بيانات المتصفّح وبيانات المستخدم التي تم جمعها أنها شاملة. بل هي أمثلة على البيانات التي، على حد علمنا، تتم معالجتها بواسطة Google.
لا جدال في أن Google تستخدم هذه البيانات وتحللها حتى قبل أن تنقر على خانة الاختيار “أنا لست روبوتًا”. باستخدام إصدار “أنا لست روبوتًا” غير المرئي، لن تضطر حتى إلى وضع علامة في المربع، وستعمل عملية التعرف بأكملها في الخلفية. لا تخبرك جوجل بالتفصيل مقدار البيانات التي تخزنها بالضبط وما هي البيانات التي تخزنها.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط التالية بواسطة reCAPTCHA: نشير هنا إلى الإصدار التجريبي لـ reCAPTCHA من Google على https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. تتطلب جميع ملفات تعريف الارتباط هذه معرفًا فريدًا لأغراض التتبع. فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط التي قامت Google reCAPTCHA بتعيينها على الإصدار التجريبي:
الاسم: IDE
القيمة: WqTUmlnmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-112823252-8
الغرض: يتم تعيين ملف تعريف الارتباط هذا من قِبل شركة DoubleClick (المملوكة أيضًا لشركة Google) لتسجيل إجراءات المستخدم على الموقع الإلكتروني والإبلاغ عنها عند التفاعل مع الإعلانات. يسمح ذلك بقياس فعالية الإعلانات واتخاذ تدابير التحسين المناسبة. يتم تخزين IDE في المتصفحات تحت المجال doubleclick.net.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد عام واحد
الاسم: 1P_JAR
القيمة: 2019-5-14-12-5-2019
الغرض: يجمع ملف تعريف الارتباط هذا إحصائيات عن استخدام الموقع الإلكتروني ويقيس التحويلات. يحدث التحويل، على سبيل المثال، عندما يصبح المستخدم مشتريًا. يُستخدم ملف تعريف الارتباط أيضًا لعرض الإعلانات ذات الصلة للمستخدمين. يمكن أيضًا استخدام ملف تعريف الارتباط لمنع المستخدم من رؤية نفس الإعلان أكثر من مرة.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد شهر واحد
الاسم: ANID
Wert: U7j1v3dZa1128232520xgZFmiqWppRWKOr
الغرض: لم نتمكن من العثور على الكثير من المعلومات حول ملف تعريف الارتباط هذا. في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google، يتم ذكر ملف تعريف الارتباط فيما يتعلق بـ “ملفات تعريف الارتباط الإعلانية” مثل “DSID” و”FLC” و”AID” و”TAID”. يتم تخزين ANID ضمن النطاق google.com.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد 9 أشهر
الاسم: موافقة
القيمة: YES+AT.de+20150628-20-0
الغرض: يخزن ملف تعريف الارتباط حالة موافقة المستخدم على استخدام خدمات Google المختلفة. يتم استخدام الموافقة أيضًا لأغراض أمنية للتحقق من المستخدمين، ومنع معلومات تسجيل الدخول الاحتيالية وحماية بيانات المستخدم من الهجمات غير المصرح بها.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد 19 سنة
الاسم: NID
Wert: 0WmuWqy112823252zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
الغرض: يتم استخدام NID من قِبل Google لتخصيص الإعلانات لعمليات بحثك على Google. وبمساعدة ملف تعريف الارتباط، “يتذكّر” Google استعلامات البحث الأكثر تكرارًا التي أدخلتها أو تفاعلك السابق مع الإعلانات. وهذا يعني أنك تتلقى دائمًا إعلانات مخصصة. يحتوي ملف تعريف الارتباط على معرّف فريد لجمع الإعدادات الشخصية للمستخدم لأغراض إعلانية.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد 6 أشهر
الاسم: DV
Wert: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc112823252-4
الاستخدام المقصود: بمجرد وضع علامة في مربع “أنا لست روبوتًا”، يتم تعيين ملف تعريف الارتباط هذا. يتم استخدام ملف تعريف الارتباط بواسطة Google Analytics للإعلانات المخصصة. يجمع DV المعلومات في شكل مجهول الهوية ويُستخدم أيضًا لتمييز المستخدم.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد 10 دقائق
ملاحظة: لا يمكن أن تدّعي هذه القائمة أنها شاملة، حيث أظهرت التجربة أن Google تغيّر اختيارها لملفات تعريف الارتباط من وقت لآخر.
من خلال إدراج reCAPTCHA، يتم نقل البيانات منك إلى خادم Google. لا توضح Google مكان تخزين هذه البيانات بالضبط، حتى بعد الطلبات المتكررة. من دون الحصول على تأكيد من Google، يمكن افتراض أن البيانات مثل التفاعل بالماوس أو الوقت الذي تقضيه على الموقع الإلكتروني أو إعدادات اللغة يتم تخزينها على خوادم Google الأوروبية أو الأمريكية. لا يتم دمج عنوان IP الذي ينقله متصفحك إلى Google مع بيانات Google الأخرى من خدمات Google الأخرى. ومع ذلك، إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك على Google أثناء استخدام المكوّن الإضافي reCAPTCHA، فسيتم دمج البيانات. تنطبق أحكام حماية البيانات المنحرفة الخاصة بـ Google.
إذا كنت لا تريد أن يتم نقل أي بيانات عنك وعن سلوكك إلى Google، فيجب عليك تسجيل الخروج من Google تمامًا وحذف جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google قبل زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام برنامج reCAPTCHA. من حيث المبدأ، يتم إرسال البيانات تلقائيًا إلى جوجل بمجرد زيارتك لموقعنا الإلكتروني. لحذف هذه البيانات، يجب عليك الاتصال بدعم Google على https://support.google.com/?hl=de&tid=112823252.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها تلقائيًا من قِبل شركة Google LLC وممثليها.
يُرجى ملاحظة أنه عند استخدام هذه الأداة، قد يتم تخزين بياناتك ومعالجتها خارج الاتحاد الأوروبي. لا تعتبر معظم البلدان الثالثة (بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية) غير آمنة بموجب قانون حماية البيانات الأوروبي الحالي. وبالتالي، لا يجوز نقل البيانات ببساطة إلى دول ثالثة غير آمنة وتخزينها ومعالجتها هناك، ما لم تكن هناك ضمانات مناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي) بيننا وبين مُقدِّم الخدمة غير الأوروبي.
إذا كنت قد وافقت على استخدام Google reCAPTCHA، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات المقابلة هو هذه الموافقة. وفقًا لـ المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة) يمثل الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية، كما قد يحدث عند استخدام Google reCAPTCHA لجمع البيانات.
لدينا أيضًا مصلحة مشروعة في استخدام Google reCAPTCHA لتحسين خدمتنا عبر الإنترنت وجعلها أكثر أمانًا. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة) . ومع ذلك، فإننا لا نستخدم Google reCAPTCHA إلا إذا أعطيت موافقتك.
تعالج Google أيضًا بياناتك في الولايات المتحدة الأمريكية، من بين أماكن أخرى. تُعد Google مشاركًا نشطًا في إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، والذي ينظم النقل الصحيح والآمن للبيانات الشخصية من مواطني الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة الأمريكية. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر على https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
تستخدم Google أيضًا ما يُطلق عليه البنود التعاقدية القياسية (= المادة 46 (2) و(3) من اللائحة العامة لحماية البيانات). البنود التعاقدية القياسية (SCCs) هي نماذج مقدمة من مفوضية الاتحاد الأوروبي وتهدف إلى ضمان امتثال بياناتك لمعايير حماية البيانات الأوروبية حتى إذا تم نقلها إلى بلدان ثالثة (مثل الولايات المتحدة الأمريكية) وتخزينها هناك. من خلال إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية والبنود التعاقدية القياسية، تتعهد Google بالامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات عند معالجة بياناتك ذات الصلة، حتى لو تم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها في الولايات المتحدة الأمريكية. تستند هذه البنود إلى قرار تنفيذي صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على القرار والبنود التعاقدية القياسية المقابلة هنا: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
يمكن الاطلاع على شروط معالجة بيانات إعلانات Google الإعلانية التي تشير إلى البنود التعاقدية القياسية على https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
يمكنك معرفة المزيد حول reCAPTCHA على صفحة مطوري الويب الخاصة بـ Google على https://developers.google.com/recaptcha/. على الرغم من أن جوجل تخوض في المزيد من التفاصيل هنا حول التطوير التقني لـ reCAPTCHA، إلا أنك ستبحث عبثًا عن معلومات دقيقة حول تخزين البيانات ومشاكل حماية البيانات. يمكن العثور على نظرة عامة جيدة على الاستخدام الأساسي للبيانات في Google في سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة على https://policies.google.com/privacy.
ملخص سياسة خصوصية تصميم الويب 👥 أصحاب البيانات: زوار الموقع الإلكتروني |
نستخدم أدوات مختلفة على موقعنا الإلكتروني تخدم تصميم الويب الخاص بنا. لا يقتصر تصميم الويب، كما يُفترض في كثير من الأحيان، على جعل موقعنا الإلكتروني يبدو جميلاً فحسب، بل يتعلق أيضاً بالوظائف والأداء. لكن بالطبع المظهر الصحيح لموقع الويب هو أيضًا أحد الأهداف الرئيسية لتصميم الويب الاحترافي. تصميم الويب هو فرع من فروع تصميم الوسائط ويتعامل مع التصميم المرئي وكذلك التصميم الهيكلي والوظيفي للموقع الإلكتروني. الهدف من تصميم الويب هو تحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. في مصطلحات تصميم الويب، يُشار إلى ذلك في مصطلحات تصميم الويب باسم تجربة المستخدم (UX) وسهولة الاستخدام. تشير تجربة المستخدم إلى جميع الانطباعات والتجارب التي يمر بها زوار الموقع الإلكتروني. سهولة الاستخدام هي عنصر فرعي من تجربة المستخدم. يشير هذا إلى سهولة استخدام الموقع الإلكتروني. وينصب التركيز الرئيسي هنا على ضمان تنظيم المحتوى أو الصفحات الفرعية أو المنتجات بشكل واضح، وأنك تستطيع العثور على ما تبحث عنه بسرعة وسهولة. من أجل تقديم أفضل تجربة ممكنة لك على موقعنا الإلكتروني، نستخدم أيضاً أدوات تصميم مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. وبالتالي، في سياسة الخصوصية هذه، تشمل فئة “تصميم الويب” جميع الخدمات التي تعمل على تحسين تصميم موقعنا الإلكتروني. يمكن أن تكون هذه، على سبيل المثال، الخطوط أو المكونات الإضافية المختلفة أو غيرها من وظائف تصميم الويب المتكاملة.
تعتمد طريقة استيعابك للمعلومات على الموقع الإلكتروني بشكل كبير على بنية الموقع الإلكتروني ووظائفه وإدراكه البصري. وهذا هو السبب في أن تصميم الموقع الإلكتروني الجيد والاحترافي أصبح ذا أهمية متزايدة بالنسبة لنا. نحن نعمل باستمرار على تحسين موقعنا الإلكتروني ونرى ذلك أيضاً كخدمة ممتدة لك كزائر للموقع الإلكتروني. وعلاوة على ذلك، فإن الموقع الإلكتروني الجميل والفعال له أيضاً مزايا اقتصادية بالنسبة لنا. ففي النهاية، لن تزورنا وتستفيد من خدماتنا إلا إذا كنت تشعر بالراحة التامة.
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد يتم دمج عناصر تصميم الويب في صفحاتنا التي يمكنها أيضاً معالجة البيانات. وبطبيعة الحال، تعتمد البيانات التي يتم تضمينها بالضبط بشكل كبير على الأدوات المستخدمة. يمكنك الاطلاع أدناه على الأدوات التي نستخدمها بالضبط في موقعنا الإلكتروني. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول معالجة البيانات، نوصيك بقراءة بيانات خصوصية البيانات الخاصة بالأدوات المستخدمة. في معظم الحالات، سيخبرك هذا البيان بالبيانات التي تتم معالجتها، وما إذا كان يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط ومدة تخزين البيانات. تنقل الخطوط مثل Google Fonts أيضًا معلومات تلقائيًا مثل إعدادات اللغة وعنوان IP وإصدار المتصفح ودقة شاشة المتصفح واسم المتصفح إلى خوادم Google.
مدة معالجة البيانات فردية للغاية وتعتمد على عناصر تصميم الويب المستخدمة. إذا تم استخدام ملفات تعريف الارتباط، على سبيل المثال، يمكن أن تكون فترة التخزين قصيرة مثل دقيقة واحدة أو طويلة مثل بضع سنوات. يُرجى معرفة المزيد عن هذا الأمر. نوصيك بقراءة قسم النص العام الخاص بنا حول ملفات تعريف الارتباط بالإضافة إلى إعلانات حماية البيانات الخاصة بالأدوات المستخدمة. هناك يمكنك عادةً معرفة ملفات تعريف الارتباط المستخدمة بالضبط وما هي المعلومات المخزنة فيها. يتم تخزين ملفات خطوط جوجل، على سبيل المثال، لمدة عام واحد. وذلك لتحسين وقت تحميل الموقع الإلكتروني. من حيث المبدأ، يتم تخزين البيانات فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتوفير الخدمة. يمكن أيضًا تخزين البيانات لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
لديك أيضًا الحق والخيار في سحب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو مزوّدي الطرف الثالث في أي وقت. ويتم ذلك إما عبر أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو عبر وظائف إلغاء الاشتراك الأخرى. يمكنك أيضًا منع جمع البيانات عن طريق ملفات تعريف الارتباط عن طريق إدارة ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء تنشيطها أو حذفها في متصفحك. ومع ذلك، تحت عناصر تصميم الويب (الخطوط في الغالب)، هناك أيضًا بيانات لا يمكن حذفها بهذه السهولة. هذه هي الحالة التي يتم فيها جمع البيانات تلقائيًا مباشرةً عند الوصول إلى الصفحة وإرسالها إلى موفر خدمة خارجي (مثل Google). في هذه الحالة، يُرجى الاتصال بدعم مقدم الخدمة المعني. في حالة Google، يمكنك الاتصال بالدعم على https://support.google.com/?hl=de.
إذا كنت قد وافقت على استخدام أدوات تصميم الويب، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات المقابلة هو هذه الموافقة. وفقًا للفقرة 1 من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، تشكل هذه الموافقة الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية، كما قد يحدث عندما يتم جمعها بواسطة أدوات تصميم الويب. لدينا أيضًا مصلحة مشروعة في تحسين تصميم الويب على موقعنا الإلكتروني. ففي النهاية، عندها فقط يمكننا تزويدك بموقع إلكتروني جذاب واحترافي. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (المصالح المشروعة). ومع ذلك، فإننا لا نستخدم أدوات تصميم الويب إلا إذا أعطيتَ موافقتك. نود التأكيد على ذلك مرة أخرى هنا على أي حال.
يمكن العثور على معلومات حول أدوات تصميم الويب الخاصة – إذا كانت متوفرة – في الأقسام التالية.
ملخص سياسة خصوصية خطوط Google Fonts 👥 أصحاب البيانات: زوار الموقع الإلكتروني |
نستخدم خطوط Google على موقعنا الإلكتروني. هذه هي “خطوط Google” الخاصة بشركة Google Inc. بالنسبة للمنطقة الأوروبية، فإن شركة Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) هي المسؤولة عن جميع خدمات Google.
لا تحتاج إلى تسجيل الدخول أو إدخال كلمة مرور لاستخدام خطوط Google. علاوة على ذلك، لا يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. تُطلَب الملفات (CSS والخطوط) عبر نطاقات Google fonts.googleapis.com و fonts.gstatic.com. وفقًا ل Google، فإن طلبات CSS والخطوط منفصلة تمامًا عن جميع خدمات Google الأخرى. إذا كان لديك حساب على Google، فلا داعي للقلق من نقل بيانات حسابك على Google إلى Google أثناء استخدام Google Fonts. تسجّل Google استخدام CSS (جداول الأنماط المتتالية) والخطوط المستخدمة وتخزن هذه البيانات بشكل آمن. سنلقي نظرة فاحصة على كيفية تخزين البيانات بالضبط.
Google Fonts (المعروفة سابقًا باسم Google Web Fonts) هو دليل يضم أكثر من 800 خط توفرها Google لمستخدميها مجانًا.
تم نشر العديد من هذه الخطوط بموجب رخصة SIL للخطوط المفتوحة، في حين تم نشر خطوط أخرى بموجب رخصة أباتشي. وكلاهما ترخيصان مجانيان للبرمجيات.
باستخدام Google Fonts، يمكننا استخدام الخطوط على موقعنا الإلكتروني دون الحاجة إلى تحميلها على خادمنا الخاص. تُعد خطوط Google عنصراً مهماً في الحفاظ على جودة موقعنا الإلكتروني. يتم تحسين جميع خطوط Google تلقائياً لتناسب الويب وهذا يوفر حجم البيانات ويُعد ميزة كبيرة، خاصة للاستخدام على الأجهزة المحمولة. عند زيارتك لموقعنا، يضمن لك حجم الملف المنخفض سرعة التحميل. علاوة على ذلك، فإن خطوط Google هي خطوط ويب آمنة. يمكن أن تؤدي أنظمة تركيب الصور المختلفة (العرض) في المتصفحات وأنظمة التشغيل والأجهزة المحمولة المختلفة إلى حدوث أخطاء. وقد تؤدي هذه الأخطاء أحياناً إلى تشويه النصوص أو مواقع الويب بأكملها بصرياً. بفضل شبكة توصيل المحتوى السريعة (CDN)، لا توجد مشاكل عبر الأنظمة الأساسية مع خطوط Google. تدعم Google Fonts جميع المتصفحات الشائعة (Google Chrome وMozilla Firefox وApple Safari وObera) وتعمل بشكل موثوق على معظم أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة الحديثة، بما في ذلك Android 2.2+ وiOS 4.2+ (iPhone وiPad وiPod). نستخدم خطوط Google Fonts حتى نتمكّن من تقديم خدمتنا بالكامل عبر الإنترنت بشكل جميل وموحّد قدر الإمكان.
عندما تزور موقعنا الإلكتروني، يتم إعادة تحميل الخطوط عبر خادم Google. تنقل هذه المكالمة الخارجية البيانات إلى خادم Google. وبهذه الطريقة، تتعرّف Google أيضًا على زيارتك أو عنوان IP الخاص بك لموقعنا الإلكتروني. تم تطوير واجهة برمجة تطبيقات Google Fonts API لتقليل استخدام بيانات المستخدم النهائي وتخزينها وجمعها إلى ما هو ضروري لتوفير الخطوط بشكل صحيح. بالمناسبة، واجهة برمجة التطبيقات API تعني “واجهة برمجة التطبيقات” وتستخدم، من بين أمور أخرى، كجهاز نقل بيانات في قطاع البرمجيات.
تقوم خطوط Google Fonts بتخزين CSS وطلبات الخطوط بشكل آمن في Google وبالتالي فهي محمية. يمكن أن تستخدم Google أرقام الاستخدام المجمّعة لتحديد مدى جودة استقبال الخطوط الفردية. تنشر Google النتائج على صفحات التحليل الداخلية، مثل Google Analytics. تستخدم Google أيضًا بيانات من زاحف الويب الخاص بها لتحديد المواقع الإلكترونية التي تستخدم خطوط Google. تُنشر هذه البيانات في قاعدة بيانات Google Fonts BigQuery. يستخدم رواد الأعمال والمطورون خدمة الويب BigQuery من Google لتحليل ونقل كميات كبيرة من البيانات.
ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن كل طلب من Google Font ينقل أيضًا معلومات مثل إعدادات اللغة وعنوان IP وإصدار المتصفح ودقة شاشة المتصفح واسم المتصفح تلقائيًا إلى خوادم Google. ليس من الواضح ما إذا كان يتم تخزين هذه البيانات أيضًا أو ما إذا كانت جوجل تنقلها بوضوح.
تقوم Google بتخزين طلبات أصول CSS ليوم واحد على خوادمها الموجودة بشكل أساسي خارج الاتحاد الأوروبي. يتيح لنا ذلك استخدام الخطوط بمساعدة ورقة أنماط Google. ورقة الأنماط عبارة عن قالب تنسيق يمكن استخدامه لتغيير تصميم أو خط الموقع الإلكتروني بسرعة وسهولة، على سبيل المثال.
يتم تخزين ملفات الخطوط بواسطة Google لمدة عام واحد. تهدف Google إلى تحسين وقت تحميل المواقع الإلكترونية بشكل أساسي. إذا كانت ملايين المواقع الإلكترونية تشير إلى نفس الخطوط، يتم تخزينها مؤقتًا بعد الزيارة الأولى وتظهر على الفور على جميع المواقع الإلكترونية الأخرى التي تتم زيارتها لاحقًا. تقوم Google أحيانًا بتحديث ملفات الخطوط لتقليل حجم الملف وزيادة تغطية اللغة وتحسين التصميم.
لا يمكن ببساطة حذف البيانات التي تخزنها Google لمدة يوم واحد أو سنة واحدة. يتم إرسال البيانات تلقائيًا إلى Google عند الوصول إلى الصفحة. لحذف هذه البيانات قبل الأوان، يجب عليك الاتصال بدعم Google على https://support.google.com/?hl=de&tid=112823252. في هذه الحالة، يمكنك فقط منع تخزين البيانات إذا لم تقم بزيارة موقعنا.
على عكس خطوط الويب الأخرى، تتيح لنا Google وصولاً غير مقيد إلى جميع الخطوط. وهذا يعني أن لدينا إمكانية وصول غير محدودة إلى بحر من الخطوط، وبالتالي يمكننا الحصول على أفضل النتائج من موقعنا الإلكتروني. يمكنك معرفة المزيد حول خطوط جوجل وغيرها من القضايا على https://developers.google.com/fonts/faq?tid=112823252. على الرغم من أن جوجل تعالج قضايا حماية البيانات هناك، إلا أنها لا تقدم أي معلومات مفصلة حقًا حول تخزين البيانات. من الصعب نسبيًا الحصول على معلومات دقيقة حقًا من Google حول البيانات المخزنة.
إذا كنت قد وافقت على استخدام خطوط Google، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات المقابلة هو هذه الموافقة. وفقًا لـ المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة) يمثل الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية، كما قد يحدث عند استخدام Google Fonts لجمع البيانات.
لدينا أيضًا مصلحة مشروعة في استخدام Google Font لتحسين خدمتنا عبر الإنترنت. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة) . ومع ذلك، فإننا لا نستخدم Google Font إلا إذا أعطيتَ موافقتك.
تعالج Google أيضًا بياناتك في الولايات المتحدة الأمريكية، من بين أماكن أخرى. تُعد Google مشاركًا نشطًا في إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، والذي ينظم النقل الصحيح والآمن للبيانات الشخصية من مواطني الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة الأمريكية. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر على https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
تستخدم Google أيضًا ما يُطلق عليه البنود التعاقدية القياسية (= المادة 46 (2) و(3) من اللائحة العامة لحماية البيانات). البنود التعاقدية القياسية (SCCs) هي نماذج مقدمة من مفوضية الاتحاد الأوروبي وتهدف إلى ضمان امتثال بياناتك لمعايير حماية البيانات الأوروبية حتى إذا تم نقلها إلى بلدان ثالثة (مثل الولايات المتحدة الأمريكية) وتخزينها هناك. من خلال إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية والبنود التعاقدية القياسية، تتعهد Google بالامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات عند معالجة بياناتك ذات الصلة، حتى لو تم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها في الولايات المتحدة الأمريكية. تستند هذه البنود إلى قرار تنفيذي صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على القرار والبنود التعاقدية القياسية المقابلة هنا: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
يمكن الاطلاع على شروط معالجة بيانات إعلانات Google الإعلانية التي تشير إلى البنود التعاقدية القياسية على https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
يمكنك أيضًا معرفة البيانات التي يتم جمعها بشكل عام من قِبل Google وما هي البيانات التي تُستخدم فيها هذه البيانات على https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
نحن نستخدم خطوط جوجل من شركة جوجل على موقعنا الإلكتروني. شركة جوجل أيرلندا المحدودة (جوردون هاوس، شارع بارو دبلن 4، أيرلندا) هي المسؤولة عن المنطقة الأوروبية. لقد قمنا بدمج خطوط Google محليًا، أي على خادم الويب الخاص بنا – وليس على خوادم Google. وهذا يعني أنه لا يوجد اتصال بخوادم Google وبالتالي لا يوجد نقل للبيانات أو تخزينها.
خطوط جوجل كانت تسمى أيضًا خطوط جوجل ويب. وهو دليل تفاعلي يحتوي على أكثر من 800 خط توفرها جوجل مجانًا. باستخدام Google Fonts، يمكنك استخدام الخطوط دون تحميلها على خادمك الخاص. ومع ذلك، من أجل منع أي نقل للمعلومات إلى خوادم Google في هذا الصدد، قمنا بتنزيل الخطوط على خادمنا. وبهذه الطريقة، نتصرف وفقًا للوائح حماية البيانات ولا نرسل أي بيانات إلى خطوط Google.
نسعى دائمًا إلى كتابة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بأكبر قدر ممكن من الوضوح والفهم. ومع ذلك، فإن هذا ليس سهلاً دائماً، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالمواضيع التقنية والقانونية. وغالبًا ما يكون من المنطقي استخدام مصطلحات قانونية (مثل البيانات الشخصية) أو مصطلحات تقنية معينة (مثل ملفات تعريف الارتباط وعنوان IP). ومع ذلك، لا نريد استخدام هذه المصطلحات دون تفسير. ستجد أدناه قائمة مرتبة أبجدياً بالمصطلحات المهمة المستخدمة، والتي ربما لم نتناولها بشكل كافٍ في سياسة الخصوصية السابقة. إذا كانت هذه المصطلحات مأخوذة من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وهي تعريفات، فسنقتبس هنا أيضًا نصوص اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ونضيف تفسيراتنا الخاصة إذا لزم الأمر.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
تعني “السلطة الإشرافية” سلطة عامة مستقلة أنشأتها دولة عضو وفقاً للمادة 51;
الشرح: “السلطات الإشرافية” هي دائماً هيئات حكومية مستقلة مخولة أيضاً بإصدار التعليمات في حالات معينة.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“المعالج” يعني شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا أو سلطة عامة أو وكالة أو هيئة أخرى تعالج البيانات الشخصية نيابةً عن المراقب;
الشرح: بصفتنا شركة ومالكًا للموقع الإلكتروني، نحن مسؤولون عن جميع البيانات التي نعالجها منك. بالإضافة إلى وحدات التحكم، قد يكون هناك أيضًا ما يسمى بالمعالجات. وهذا يشمل أي شركة أو شخص يعالج البيانات الشخصية نيابةً عنا. بالإضافة إلى مقدمي الخدمات مثل مستشاري الضرائب، يمكن أن يكون المعالجون أيضًا مقدمي خدمات الاستضافة أو مقدمي الخدمات السحابية أو مقدمي خدمات الدفع أو الرسائل الإخبارية أو الشركات الكبيرة مثل جوجل أو مايكروسوفت.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“السلطة الإشرافية المعنية” تعني السلطة الإشرافية المعنية بمعالجة البيانات الشخصية للأسباب التاليةa)
أن المراقب أو المعالج موجود في إقليم الدولة العضو في تلك السلطة الإشرافية
b)
أن هذه المعالجة لها أو من المحتمل أن يكون لها تأثير كبير على أصحاب البيانات المقيمين في الدولة العضو في تلك السلطة الإشرافية، أو
c)
تم تقديم شكوى إلى تلك السلطة الإشرافية;
الشرح: في ألمانيا، لكل ولاية فيدرالية سلطتها الإشرافية الخاصة بها لحماية البيانات. لذلك إذا كان المقر الرئيسي لشركتك (الفرع الرئيسي) في ألمانيا، فإن السلطة الإشرافية المعنية في الولاية الاتحادية هي نقطة الاتصال الخاصة بك بشكل عام. في النمسا، توجد سلطة إشرافية واحدة فقط لحماية البيانات في النمسا بأكملها.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“البيانات البيومترية” تعني البيانات الشخصية المتعلقة بالخصائص البدنية أو الفسيولوجية أو السلوكية للشخص الطبيعي، والتي يتم الحصول عليها باستخدام إجراءات تقنية محددة، والتي تسمح أو تؤكد الهوية الفريدة لذلك الشخص الطبيعي، مثل صور الوجه أو بيانات التنظير الحيوي;
الشرح: هذه هي الخصائص البيولوجية التي توصف بالبيانات البيومترية والتي يمكن الحصول على البيانات الشخصية منها بمساعدة العمليات التقنية. وهي تشمل الحمض النووي، وبصمات الأصابع، وهندسة أجزاء الجسم المختلفة، وحجم الجسم، وكذلك خط اليد أو الصوت.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“نظام الملفات” يعني أي مجموعة منظمة من البيانات الشخصية التي يمكن الوصول إليها وفقًا لمعايير محددة، بغض النظر عما إذا كانت هذه المجموعة تُدار مركزيًا أو لا مركزيًا أو وفقًا لجوانب وظيفية أو جغرافية;
الشرح: يُشار إلى أي تخزين منظم للبيانات على ناقل بيانات لجهاز كمبيوتر باسم “نظام الملفات”. على سبيل المثال، إذا قمنا بتخزين اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني على خادم للنشرة الإخبارية الخاصة بنا، يتم تخزين هذه البيانات في ما يسمى “نظام الملفات”. تتضمن أهم مهام “نظام الملفات” البحث عن بيانات محددة والعثور عليها بسرعة، وبالطبع التخزين الآمن للبيانات.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
تعني “خدمة مجتمع المعلومات” خدمة على النحو المحدد في النقطة (1) (ب) من المادة 1 من التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2015/1535 الصادر عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي (19);
الشرح: في الأساس، يشير مصطلح “مجتمع المعلومات” إلى المجتمع القائم على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. وكزائر للموقع الإلكتروني على وجه الخصوص، فأنت على دراية بأنواع مختلفة من الخدمات عبر الإنترنت، وتصنف معظم الخدمات عبر الإنترنت على أنها “خدمات مجتمع المعلومات”. ومن الأمثلة التقليدية على ذلك المعاملات عبر الإنترنت، مثل شراء السلع عبر الإنترنت.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“الطرف الثالث” يعني شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا أو سلطة عامة أو وكالة أو هيئة أخرى غير الشخص المعني بالبيانات والمراقب والمعالج والأشخاص المخولين بمعالجة البيانات الشخصية تحت السلطة المباشرة للمراقب أو المعالج;
الشرح: تشرح اللائحة العامة لحماية البيانات بشكل أساسي ما هو “الطرف الثالث” فقط. من الناحية العملية، “الطرف الثالث” هو أي شخص له مصلحة في البيانات الشخصية ولكنه ليس أحد الأشخاص أو السلطات أو المنظمات المذكورة أعلاه. على سبيل المثال، يمكن أن تكون الشركة الأم بمثابة “طرف ثالث”. في هذه الحالة، تكون المجموعة الفرعية هي المتحكم والمجموعة الأم هي “الطرف الثالث”. ومع ذلك، لا يعني هذا أن الشركة الأم مخولة تلقائيًا بالاطلاع على البيانات الشخصية للشركة الفرعية أو جمعها أو تخزينها.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“تقييد المعالجة”
وضع علامات على البيانات الشخصية المخزنة بهدف تقييد معالجتها في المستقبل;
الشرح: أحد حقوقك هو أنه يمكنك أن تطلب من المعالجات تقييد بياناتك الشخصية لإجراء المزيد من عمليات المعالجة في أي وقت. لهذا الغرض، سيتم وضع علامة على بيانات شخصية محددة مثل اسمك أو تاريخ ميلادك أو عنوانك بطريقة لا تسمح بإجراء المزيد من المعالجة. على سبيل المثال، يمكنك تقييد المعالجة بحيث لا يمكن استخدام بياناتك بعد ذلك في الإعلانات المخصصة.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
تعني “موافقة” صاحب البيانات أي إشارة معطاة بحرية ومحددة ومستنيرة وواضحة لرغبات صاحب البيانات التي يشير من خلالها إلى موافقته على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به أو بها، من خلال بيان أو إجراء إيجابي واضح;
شرح: كقاعدة عامة، يتم منح هذه الموافقة عبر أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط على المواقع الإلكترونية. ربما تكون على دراية بذلك. عندما تزور موقعًا إلكترونيًا لأول مرة، عادةً ما يتم سؤالك عبر لافتة عما إذا كنت توافق أو توافق على معالجة البيانات. في معظم الحالات، يمكنك أيضًا إجراء إعدادات فردية وبالتالي يمكنك أن تقرر بنفسك معالجة البيانات التي تسمح بها والتي لا تسمح بها. إذا لم تمنح موافقتك، فقد لا تتم معالجة بياناتك الشخصية. من حيث المبدأ، يمكن بالطبع منح الموافقة كتابيًا أيضًا، أي ليس عبر أداة.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“المتلقي” يعني شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا أو سلطة عامة أو وكالة أو هيئة أخرى يتم الكشف لها عن البيانات الشخصية، سواء كان طرفًا ثالثًا أم لا. ومع ذلك، لا تُعتبر السلطات العامة التي قد تتلقى بيانات شخصية في إطار تحقيق معين وفقًا لقانون الاتحاد أو قانون الدولة العضو متلقية؛ ويجب أن تكون معالجة تلك البيانات من قبل تلك السلطات العامة متوافقة مع قواعد حماية البيانات المعمول بها وفقًا لأغراض المعالجة;
الشرح: يُعتبر كل شخص وكل شركة تتلقى بيانات شخصية متلقيًا. وهذا يعني أننا والمعالجين لدينا يُطلق عليهم أيضًا متلقين. فقط السلطات التي لديها تفويض بالتحقيق لا تعتبر متلقية.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“البيانات الوراثية” تعني البيانات الشخصية المتعلقة بالخصائص الوراثية الموروثة أو المكتسبة لشخص طبيعي، والتي توفر معلومات فريدة عن فسيولوجيا أو صحة ذلك الشخص الطبيعي والتي تم الحصول عليها بشكل خاص من تحليل عينة بيولوجية من الشخص الطبيعي المعني;
الشرح: بقدر معين من الجهد، يمكن تحديد هوية الأشخاص باستخدام البيانات الجينية. ولهذا السبب تُصنَّف البيانات الوراثية أيضاً على أنها بيانات شخصية. يتم الحصول على البيانات الجينية من عينات الدم أو اللعاب، على سبيل المثال.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“البيانات الصحية” تعني البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة البدنية أو العقلية للشخص الطبيعي، بما في ذلك توفير خدمات الرعاية الصحية، والتي تُستمد منها المعلومات عن حالته الصحية;
الشرح: وبالتالي فإن البيانات الصحية تشمل جميع المعلومات المخزنة المتعلقة بصحتك. وغالباً ما تكون هذه البيانات مسجلة أيضاً في ملف المريض. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، الأدوية التي تستخدمها، وصور الأشعة السينية، وتاريخك الطبي بالكامل، أو، كقاعدة عامة، حالة التطعيم الخاصة بك.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“المعالجة عبر الحدود” إماa)
معالجة البيانات الشخصية التي تتم في سياق أنشطة منشآت المراقب أو المعالج في الاتحاد في أكثر من دولة عضو واحدة، حيث يكون المراقب أو المعالج موجودًا في أكثر من دولة عضو واحدة، أو
b)
معالجة البيانات الشخصية التي تتم في سياق أنشطة منشأة واحدة لمراقب أو معالج واحد في الاتحاد، ولكنها تنتج أو من المحتمل أن تنتج آثارًا كبيرة على أصحاب البيانات في أكثر من دولة عضو;
الشرح: على سبيل المثال، إذا كان لدى شركة أو مؤسسة أخرى فروع في إسبانيا وكرواتيا وتمت معالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق بأنشطة الفروع، فإن هذا يشكل “معالجة عابرة للحدود” للبيانات الشخصية. حتى إذا تمت معالجة البيانات في بلد واحد فقط (كما هو الحال في هذا المثال في إسبانيا)، ولكن الآثار المترتبة على موضوع البيانات يمكن التعرف عليها أيضًا في بلد آخر، يُشار إلى ذلك أيضًا باسم “المعالجة عبر الحدود”.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“المكتب الرئيسي”a)
في حالة المراقب الذي لديه منشآت في أكثر من دولة عضو واحدة، يكون مكان مكتبه الرئيسي في الاتحاد، ما لم يتم اتخاذ القرارات المتعلقة بأغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية في منشأة أخرى للمراقب في الاتحاد وتكون تلك المنشأة مخولة بتنفيذ تلك القرارات، وفي هذه الحالة تعتبر المنشأة التي تتخذ هذه القرارات هي المنشأة الرئيسية;
b)
في حالة المعالج الذي لديه منشآت في أكثر من دولة عضو واحدة، مكان مكتبه الرئيسي في الاتحاد أو، في حالة عدم وجود مكتب رئيسي للمعالج في الاتحاد، مكان تأسيس المعالج في الاتحاد حيث يتم تنفيذ أنشطة المعالجة في سياق أنشطة منشأة المعالج بشكل أساسي، بقدر ما يخضع المعالج لالتزامات محددة بموجب هذه اللائحة;
الشرح: على الرغم من أن Google، على سبيل المثال، هي شركة أمريكية تعالج البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية أيضًا، إلا أن مقرها الأوروبي يقع في أيرلندا (Google Ireland Limited، Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street Dublin 4، أيرلندا). وبالتالي، فإن شركة Google Ireland Limited هي شركة مستقلة من الناحية القانونية وهي مسؤولة عن جميع منتجات Google المعروضة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعلى النقيض من المكتب الرئيسي، توجد أيضًا مكاتب فرعية، ولكن هذه المكاتب لا تعمل كفروع مستقلة من الناحية القانونية، وبالتالي يجب تمييزها عن الشركات التابعة. وبالتالي فإن مكان العمل الرئيسي هو دائمًا المكان الذي يوجد فيه مركز عمليات الشركة (الشركة التجارية).
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“المنظمة الدولية” تعني المنظمة الدولية والهيئات التابعة لها أو أي هيئة أخرى منشأة بموجب اتفاقية مبرمة بين دولتين أو أكثر أو على أساسها.
الشرح: ربما تكون أشهر الأمثلة على المنظمات الدولية هي الاتحاد الأوروبي أو الأمم المتحدة. يميز القانون العام لحماية البيانات بين الدول الثالثة والمنظمات الدولية فيما يتعلق بنقل البيانات. في داخل الاتحاد الأوروبي، لا يمثل نقل البيانات الشخصية مشكلة لأن جميع دول الاتحاد الأوروبي ملزمة بأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات. من ناحية أخرى، تخضع عمليات نقل البيانات مع دول ثالثة أو منظمات دولية لشروط معينة.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“الاعتراض ذو الصلة والمعلل” يعني اعتراضًا على مشروع قرار بشأن ما إذا كان هناك انتهاك لهذه اللائحة أو ما إذا كان الإجراء المزمع اتخاذه ضد المراقب أو المعالج يتوافق مع هذه اللائحة، والذي يوضح بوضوح أهمية المخاطر التي يشكلها مشروع القرار فيما يتعلق بالحقوق والحريات الأساسية لأصحاب البيانات، وعند الاقتضاء، التدفق الحر للبيانات الشخصية في الاتحاد;
الشرح: إذا كانت بعض التدابير التي نتخذها بصفتنا وحدات تحكم أو معالجاتنا لا تتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات، يمكنك رفع ما يسمى “اعتراضًا ذا صلة ومسببًا”. عند القيام بذلك، يجب عليك توضيح نطاق المخاطر فيما يتعلق بحقوقك وحرياتك الأساسية وربما حرية حركة بياناتك الشخصية في الاتحاد الأوروبي.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“البيانات الشخصية”
أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته (يُشار إليه فيما يلي بـ “صاحب البيانات”)؛ الشخص الطبيعي الذي يمكن تحديد هويته هو الشخص الذي يمكن تحديد هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر، لا سيما بالرجوع إلى مُعرّف مثل الاسم أو رقم الهوية أو بيانات الموقع أو مُعرّف عبر الإنترنت أو إلى عامل أو أكثر من العوامل الخاصة بالهوية البدنية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لهذا الشخص الطبيعي;
الشرح: وبالتالي فإن البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن أن تحدد هويتك كشخص. وعادةً ما تكون هذه البيانات مثل
وفقًا لمحكمة العدل الأوروبية (ECJ)، يعتبر عنوان IP الخاص بك أيضًا بيانات شخصية. يمكن لخبراء تكنولوجيا المعلومات استخدام عنوان IP الخاص بك لتحديد الموقع التقريبي لجهازك على الأقل ومن ثم تحديد هويتك كمالك للاتصال. لذلك، يتطلب تخزين عنوان IP أيضًا أساسًا قانونيًا بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات. هناك أيضًا ما يُطلق عليه “فئات خاصة” من البيانات الشخصية، والتي تستحق الحماية أيضًا بشكل خاص. وتشمل هذه
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“التنميط” يعني أي شكل من أشكال المعالجة الآلية للبيانات الشخصية التي تتكون من استخدام البيانات الشخصية لتقييم جوانب شخصية معينة تتعلق بشخص طبيعي، ولا سيما لتحليل أو التنبؤ بالجوانب المتعلقة بأداء ذلك الشخص الطبيعي في العمل أو الوضع الاقتصادي أو الصحة أو التفضيلات الشخصية أو الاهتمامات أو الموثوقية أو السلوك أو الموقع أو التحركات;
الشرح: يتضمن التنميط جمع معلومات مختلفة عن شخص ما من أجل معرفة المزيد عنه. في قطاع الويب، غالبًا ما يُستخدم التنميط لأغراض إعلانية أو للتحقق من الائتمان. على سبيل المثال، تجمع برامج تحليل الويب والإعلانات بيانات حول سلوكك واهتماماتك على موقع الويب. وينتج عن ذلك ملف تعريف خاص بالمستخدم يمكن استخدامه لاستهداف الإعلانات لمجموعة مستهدفة محددة.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“التسمية الزائفة” تعني معالجة البيانات الشخصية بطريقة لا يمكن من خلالها إسناد البيانات الشخصية إلى شخص محدد دون استخدام معلومات إضافية، شريطة أن يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات الإضافية بشكل منفصل وأن تخضع لتدابير تقنية وتنظيمية لضمان عدم إسناد البيانات الشخصية إلى شخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه;
الشرح: تشير سياسة الخصوصية الخاصة بنا في كثير من الأحيان إلى البيانات ذات الأسماء المستعارة. تعني البيانات مجهولة المصدر أنه لم يعد من الممكن تحديد هويتك كشخص، ما لم تتم إضافة معلومات أخرى. ومع ذلك، يجب عليك عدم الخلط بين إخفاء الهوية المستعارة وإخفاء الهوية. يزيل إخفاء الهوية أي مرجع شخصي، مما يعني أنه لا يمكن إعادة بناء ذلك إلا بقدر غير متناسب من الجهد التقني.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“الشركة” تعني الشخص الطبيعي والاعتباري الذي يمارس نشاطًا اقتصاديًا، بغض النظر عن شكله القانوني، بما في ذلك الشراكات أو الجمعيات التي تمارس نشاطًا اقتصاديًا بانتظام;
الشرح: على سبيل المثال، نحن شركة ونقوم أيضًا بنشاط اقتصادي عبر موقعنا الإلكتروني من خلال تقديم وبيع الخدمات و/أو المنتجات. السمة الرسمية المميزة لكل شركة هي كيانها القانوني، مثل شركة ذات مسؤولية محدودة أو شركة مساهمة عامة.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“مجموعة الشركات” تعني مجموعة تتكون من شركة مسيطرة والشركات التابعة لها;
الشرح: نتحدث عن “مجموعة شركات” عندما تتحد عدة شركات وترتبط ببعضها البعض قانونياً ومالياً، ولكن لا تزال هناك شركة مركزية شاملة. على سبيل المثال، إن Instagram أو WhatsApp أو Oculus VR أو Facebook هي شركات مستقلة إلى حد كبير، ولكنها تخضع جميعها للشركة الأم Meta Platforms, Inc.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“المتحكم” يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو الهيئة العامة أو أي هيئة أخرى التي تحدد، بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية؛ حيثما يتم تحديد أغراض ووسائل هذه المعالجة بموجب قانون الاتحاد أو قانون الدولة العضو، يمكن أن ينص قانون الاتحاد أو قانون الدولة العضو على المتحكم أو المعايير المحددة لتعيينه;
الشرح: في حالتنا، نحن مسؤولون عن معالجة بياناتك الشخصية وبالتالي نحن “المتحكم”. إذا قمنا بتمرير البيانات التي تم جمعها إلى مُقدِّمي الخدمات الآخرين لمعالجتها، فهم “المُعالِجون”. يجب توقيع “عقد معالجة الطلبات (AVV)” لهذا الغرض.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“المعالجة”
أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم إجراؤها على البيانات الشخصية أو على مجموعات من البيانات الشخصية، سواء كانت بوسائل آلية أم لا، مثل الجمع أو التسجيل أو التنظيم أو الهيكلة أو التخزين أو التكييف أو التعديل أو الاسترجاع أو الاستشارة أو الاستخدام أو الإفصاح عن طريق النقل أو النشر أو الإتاحة بأي طريقة أخرى أو المواءمة أو الجمع أو التقييد أو المحو أو التدمير;
ملاحظة: عندما نشير إلى المعالجة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فإننا نعني أي نوع من أنواع معالجة البيانات. كما هو مذكور أعلاه في الإعلان الأصلي للائحة العامة لحماية البيانات، لا يشمل ذلك جمع البيانات فحسب، بل يشمل أيضًا تخزين البيانات ومعالجتها.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
تعني “القواعد المؤسسية الملزمة” تدابير حماية البيانات الشخصية التي يتعهد مراقب أو معالج منشأ في إقليم دولة عضو بتنفيذها فيما يتعلق بعمليات نقل أو مجموعة من عمليات نقل البيانات الشخصية إلى مراقب أو معالج داخل نفس مجموعة التعهدات أو نفس مجموعة التعهدات المشاركة في نشاط اقتصادي مشترك في دولة ثالثة أو أكثر;
الشرح: ربما تكون قد سمعت أو قرأت مصطلح “قواعد الشركات الملزمة” من قبل. ففي نهاية المطاف، هذا هو المصطلح الذي يظهر عادةً عندما يتعلق الأمر باللوائح الداخلية الملزمة لحماية البيانات. خاصةً بالنسبة للشركات (مثل جوجل) التي تعالج البيانات في بلدان ثالثة، من المستحسن أن يكون لديها مثل هذه اللائحة الداخلية، والتي من خلالها تلتزم الشركة، إذا جاز التعبير، بالامتثال للوائح حماية البيانات. تحكم هذه اللائحة التعامل مع البيانات الشخصية التي يتم نقلها ومعالجتها في بلدان ثالثة.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“خرق البيانات الشخصية” يعني خرقًا للأمن يؤدي إلى إتلاف أو فقدان أو تغيير أو إفشاء غير مصرح به أو الوصول إلى البيانات الشخصية المنقولة أو المخزنة أو المعالجة بأي طريقة أخرى، سواء كان ذلك عرضيًا أو غير قانوني;
الشرح: على سبيل المثال، يمكن أن يحدث “خرق للبيانات الشخصية” في حالة حدوث تسرّب للبيانات، أي مشكلة تقنية أو هجوم إلكتروني. إذا أدى الخرق إلى خطر على حقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين، يجب على المراقب إبلاغ السلطة الإشرافية المختصة بالحادث على الفور. بالإضافة إلى ذلك، يجب أيضًا إبلاغ الأشخاص المعنيين بالبيانات إذا كان الخرق يشكل خطرًا كبيرًا على حقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين.
التعريف وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات
لأغراض هذه اللائحة، فإن المصطلح:
“الممثل” يعني شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا مؤسسًا في الاتحاد تم تعيينه خطيًا من قبل المراقب أو المعالج وفقًا للمادة 27 والذي يمثل المراقب أو المعالج فيما يتعلق بالتزامات كل منهما بموجب هذه اللائحة;
الشرح: يمكن أن يكون “الممثل” بالتالي أي شخص تم تعيينه كتابيًا من قبلنا (المراقب) أو أحد مقدمي الخدمات (المعالج). يجب على الشركات خارج الاتحاد الأوروبي التي تعالج بيانات مواطني الاتحاد الأوروبي تحديد ممثل داخل الاتحاد الأوروبي. على سبيل المثال، إذا كان المكتب الرئيسي لمزود تحليلات الويب في الولايات المتحدة الأمريكية، فيجب عليه تعيين “ممثل” داخل الاتحاد الأوروبي للوفاء بالتزاماته فيما يتعلق بمعالجة البيانات.
تهانينا! إذا كنت تقرأ هذا، فقد “شقيت” حقًا طريقك عبر سياسة الخصوصية بأكملها، أو على الأقل قمت بالتمرير إلى هذا الحد. كما ترى من نطاق سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فإننا لا نستخف بحماية بياناتك الشخصية.
من المهم بالنسبة لنا أن نخبرك عن معالجة البيانات الشخصية على حد علمنا واعتقادنا. ومع ذلك، لا نريد فقط أن نخبرك بالبيانات التي تتم معالجتها، ولكننا نريد أيضًا شرح أسباب استخدام البرامج المختلفة. كقاعدة عامة، تبدو سياسات الخصوصية تقنية وقانونية للغاية. ومع ذلك، نظرًا لأن معظمكم ليس مطوري ويب أو محامين، فقد أردنا اتباع نهج مختلف وشرح الحقائق بلغة بسيطة وواضحة. بالطبع، هذا ليس ممكنًا دائمًا بسبب الموضوع. لذلك يتم شرح المصطلحات الأكثر أهمية بمزيد من التفصيل في نهاية سياسة الخصوصية.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول حماية البيانات على موقعنا الإلكتروني، فلا تتردد في الاتصال بنا أو بالمكتب المسؤول. نتمنى لك وقتًا ممتعًا ونأمل أن نرحب بك مرة أخرى في موقعنا الإلكتروني قريبًا.
جميع النصوص محمية بموجب حقوق النشر.
المصدر: تم إنشاؤها باستخدام مولد حماية البيانات من AdSimple
